a já bych na začátku nerada volala nějaká očekávání která nesplním takže se čekat nějakými těch pro sociální sítě kde

se ještě neslyšeli tak bych to možná podívat na jinou přednášku

každopádně tu přednášku co umí prezentace najdete už teďkom na s večeru

je trošku rozbitá první dva slajdy se mi nějak nenahráli a ještě opravím

sme všichni

ste

a když jsem začala tomuhle tématu mluvit sedm abysme takže já se na to dva přednášku

tak se mně ředitele co to je resce procenta

které se procenta určuje vztahy sociální vztahy

a sociálních tady mají to speciální vlastnost že sou na nemocem a narozdíl o to

nějakých L

finanční stavu kterýma sme zvyklí hodnotit se

kde řešíme že něco stojí pět korun a má to právě ty stejné hodnoty těch pětikorun tak a sociálních svých

tohlencto nefunguje

a je to hlavní východisko studie kterou vám tady dneska představím

a sociální vztahy reciprocity ta

tak když já vám dám facku tak knesl vymyslet vrátíte zpátky

nebo když L já vám unesu princeznou tak mi vyhlásíte válku

většina lidí si myslí že tam je takový rovnítko že kolik vám dám

no tak L tolik dostanu

a tohle se sociálních který říká i třeba v bibli mise znáte oko za oko za tu

tak jo

já jsem hledala různé

citáty

a různé definice a milován se podívám se na ně docích poznámek

a o protože spuštěn že ta z bible

a

je tam jak chcete aby lidé jednali s vámi taky native i s nimi

a mě to celý přišlo mikro takový

prosím vás čili ve fyzice vkládání vektoru nebo archy deme archimedovy zákony

a pak mi došlo že středoškolská fyzika celá funguje ideálním prostředí

a že sociálních tady vydání prostředí nefunguje

že máte nějaké vnější vlivy

to same funguje

pro sociální vztahy jsem do toho ustupujou vaše moc se vaše nálady toho co s tím člověkem a to slušnosti

už předtím

a proč L to času dost toto zabývám protože on vidí klienti a to jsem nějak mi udělat na sociálních

sítích aby je

klienti měli rádi

já jim na toto vídám že

to aby měli rádi tak jo záleží na celým

a že ty věci který oni dělaj

a když L budete mít nějaký problém

tak se to projeví na sociálních sítích pro ta zabývá verze pro se toto sociálních sítích protože tam je to

nejvíc vidět

nejsilněji to ukazuje můžete tam monitorovat může tam sledovat

přiměřeně nemohli to začátkem se sem to

jsem řecké času ty se dá říct

nemá že už dříve se často

děkuju

já jsem totiž původně čekala že budu mít se sebou asi dvacet lidí jestli budem povídat o tom jestli to

rozhraní funguje na sociálních sítích funguje rovnocenně nebo ne

no toho našeho programu na přesunutím stále

to bylo hrozný

ještě jednu věc nemám k tomu chtěla říct

jo že

komu a ty se ze o archimedovy a tak dále tak sem chtěla eště k tomu

že na tom zákonu rovno cennosti

stojí i třeba mezinárodní smlouvy

že mezinárodních novák říká

že

to co udělá jeden stát tak mu to má platit druhý stát že takhle to

všichni víme že hrál tak to nefunguje

jak se domů

se

může to zahodit úplně celý celej touto vozu přednášku se všechny telefony dá bavit o tom

super

java mikrofonem mě neslyšíte

ne tak proto sem

zvedněte stihli apod S M

nenucený to chtěl sem chtěla vycházet je S taková studie

no tak tady je má se stránek všichni C P vyvozená se stáhněte je to anglicky minnesota deset procent snadný

when they

a což znamená že pro se deset protože tam není že to kolik dám tolik dostanu je to blbost a

američtí věci

že milkem takovej pěknej mám ale máte rádi americký deptat tak se na twitteru najděte účet američtí věci hrozně vtipnej

každopádně američtí věci dělali dcery pokusu pěti pokusu studenta má byly postavený na hranicích protože naplněných dobře měří ale zkoumali

a jaký vztahy Y mít budou mít a jedna věc strany tom zaujala

byla že když L ti studenti měli pocit že dostali hodně

tak potom let neoplácel i když měli protože dostali málo takže být negativní

ty sociální saje mají tu vlastnost že F kralují

a že když budete mít špatnou věc negativním je

vrátí se vám to ještě se oni

já se jsme všichni přeložíte že jo

tohle první důležitá myšlenka se bude že to sociálních tady nemůžete mě řekne rozdilo to ekonomických vztahů

druhá verze který to vychází že a

dávání a braní má rozdílný

ten

co se to někdo

vzorek má rozdílný z reciprocity rozdílný vztahy který to vyvolává

třetí že když L

někomu něco dávám tak se cítím a mnohem schopnější dnešek mění na ten druhej

já když vám tady dám stokorun tak se procedit jako

výbornej borec aves řekne tak jenom stovka

takhle to funguje na to šlo

spousta lidí si myslí že když dá nějakou slevu říct poskytne to lidem nebo na ten link research to přesto

se lidí tak si myslí že sto lidí a ten linkou že a že využij služeb neplatí to

a na druhou stranu

na druhou stranu

todle nejde prostě ono to nemůžu na S tak musíme právě

todle teda

je krásnej teda s martinem mana

a to je to rozuměla na ploše jako pračky

a

tohle se vám s mě vrátí když budete vrátek blbosti

no tak jo vám to vrátí na sociálních sítích

a když budete prosím zákazním byla špatně

tak já to na sociálních sítích dostanete koprovku facku

jo sposta firem si myslí že když se po na sociální sítě takže to je něco jako když se chcete

skok prostě vyrovnáte marky napadena nulu

by se tam potom nekázal té setkal takže to je to samý

že oni stopy na sociální sítě s čistým ztiší ten

a že když tě tam bude potom dána C krásné ty takže jim to není budou krásně otázka

a

a

nic to se to myslíte si myslím si dovedete prostě ztratí tam taky tak je která na nebo ne

já jsem znova neexistence ten latentního tak nádhernou návazný proces a tady je nezhroutila

a jediná nezranitelný těch takže tendleten tak strašný hodnocení odneste si tady odkaz na

no tady a přečtěte si

to že se může to před ještě jednou

jo

a můžete si třeba z něho taky řekl

ne začne zavádět nechtěná si myslím

tak se teda povedlo

jo

teďka slide zkratce volal zhruba deseti minutách L

jak to měla zisky navazovat tělese prostě telče sociálních tady můj krásný příklad unesena princezna vyhlášky novák o

a takže reciprocity ženou emoce

tak jsem chtěla mluvit o tom že se prostě ta není rovná prohoď a tak dále

je má ty dva zásadní problémy

že lidi se prostě hladké

jo

ano mariko prostě zase méně

vám já vám na to takovej námět zajímavej který mě už hrozně dlouho vrtá hlavou určitě to je taky příklad

na tu reciprocity tu pro totiž podle mě se to chová v různých prostředích různě je myslím různá prostředí jako

webová prostředí o

a nikdy se nepřišel na to proč konkrétně celá na mysli a se poměrně dost led poměrně aktivní na si

kruhu kdo z vás zná tak takto nezná tak prostě systém na fotky dáváte tomu své fotky a můžete si

vzájemně různě hodnotit

a ta právě tady ty protst a strašně silná tom smyslu že když já nevím někomu tam se teda na

Y ku jedné pohlcuje ale dávají se nějaký hvězdičky jako favoriti těm fotkám když někdo někomu jakobo bezdičkové fotku nebo

mu napíše komentář

tak je jak of kultuře to s mikro téměř vnímáno jako povinnost těch dalších aktivní kdo tam jenom tak náhodou

tak samozřmě to neviděl ty aktivní to vědí

že teda vám to o platí že jo napíše vám ten komentář taky dávám tu věcičku taky

a tam právě tím že to není zvuk tím že toho že jakoby na vohnouty kontakty mohl bunny když se

v životě neviděli tak často právě kvůli tomu se přidali toho druhýho do kontaktu s budou tři hvězdičky a tak

dál

velmi podobné to sem slyšel tam prosím životem nepoužilo toho moc jsem slyšel tak se to chová třeba na foru

procesu

pokud rukodělných víru jo takže se tom horninách hodnoty ty věci jo to taky op se když někdo někomu něco

pochválí tak tam to se mu spát

ano facebooku todlecto se skoro mezi a nebo nějakej divnej spis bohužel každého váženej tak trošku těžkýho kosovi obvod tomu

jakési zvuk obecně

ale to mám pocit že to zdaleka takle jako by nefunguje toho statku protože jako reciprocity téměř marking mívam nějaký

komentáře boj jo pak se to moc nebo čím to je když to more čím to je že procesorů znát

to prostředí jako složenou kulturu F míře reciprocity

že někdo tou provozku normativního textu tohoto ne

já si já si myslím že zadané

možná jí množstvím jo že vlastně na facebooku částmi tak jako používám já

tak to vlastně a like no občas něco někomu a to proto že pro mě může to tak obrovský stream

věcí které tam plujou že já jenom občas když jsem mám chvíli podívám se na se chybu jo super Í

se narodilo dítě ale jako takže to like no makra se miminko jo

ale

jo ale prostě mezitím daří deset mají kamarádek porodila to nevím jo že když to vlastně ve chvíli kdy protože

tam je to pasivní přijímáni když se

chvíli mi na twitteru příliš někdo začal smlouvat nebo ve na twitteru mi přijde že mi někdo like no můj

tvých tak mi to přijde mi řekne aha tenhle člověk ten síť mára ešel města donesla čte jo takže vlastně

tam přichází aktivní kontakt ke mně takže tady tomletom si myslím

že to vlastně rozdílné jak common jakého lidi na facebooku jako mikro lidi třeba na twitteru

chtěl zajímat právě s martinem hasmanem se probírali jak získat polohy na twitteru jo prostě jako jedna z metody je

prostě když vidíš ti lidi mají deset tisíc fóru a deset tisíc lidí follow jo takže to velmi pravděpodobné ten

se takže když těm udá spolu taky obrátí plove k

jo alva co se lidí kdy musíš psát jako zajímavý obsah proto aby tě začali polova a už zase záleží

na tom jaký chceš aby to portfolio lidí které chceš o sledovat svým tím co píšeš je řiti de o

množství a nebo kvalitu

že tady toho si myslím že taky proti ta vlastně že to není to rovnocenných tak codám to dostanou

já bych možná ještě šla k těm emocím

k tomu že aspoň teda podle té studie když máte negativní emoce a tak to že mnohem silnější reakce než

když máte pozitivní moc a

a že vlastně ty muset potom rovně skalu juan abalo se jedna na druhou

což jako

a zase i strašně moc hodina sociálních sítích platí to úplně pro všechno

a chtěl by někdo změn se to negativně a pozici vidět

a proto ve krásný magdiným věci že pozitivní zkušenosti leží řeknu testerem kamarádkám negativní řeknete jedenáct těch dvaceti

a tak nebo zásady pro co to bude zabita tím že vy vezmete solidní tak třeba jenom pětník aktivní který

pak přispívají další deset teda jako občas něco lejsr a ten zbytek jenom přičte

a nechci dělat plnícího protože uvidíte když už sedí zatím protože se uvědomme si že to pocaď jako kdyby se

dělence televizí král naopak tlačítek navíc sedí a čumí a nic nedělo

jo to sem objekt možno dala že značky si hodně často myslí že když tam není něco dobrého takže jak

na to dostanu strašně moc

a jedna krát dobrých reakcí a myslím tak nějak ovlivní obchod takže prostě když tam napíšu teďko máme slovo takže

všichni budou a teď to sou využijou a bohužel to taky neplatí když to když tam nějaký nestranný fanoušek napíše

že ta značka něco pokazila tak se pořádají málem křížové výpravě přidat K pravé

měl dělat i

no jako

záleží cestě když se udělá mít na svojí značku a jenom znáte ten příklad ivetou bartošovou kdy na jejich výzvu

k napsaný přítel že sou všichni ho mladá že posílá do háje a tak

měl strašně moc reakcí a strašně to Z vedle něj sme T stránky

seš jestli vaším jako požadavky mi aby se abyste byli hodně vidět

no tak jo tak určitě použijte a jestli chcete to aby vás měli rádi abyste měli pozitivní kde se prostě

to tak to a se koupe nefunguje

určitě

jestli no můžu k tomu negativnímu jak terénní jsem si zapamatovala ze školy že když se nám teda říkali

že když se něco nepovede a to o potom ta firma vyřeší takže to buduje loajalitu zákazníků více ne Š

když to proběhne ze začátku úplně bez problémů a eště já jenom je animisto tady teda můžu říká ta ale

byste měli akci nastavovat u

a jsme tak přesně to ty lidi chtěli vyřídili na prstech jedný ruky by se to dalo spočítat

jako fakt ty lidi dostali úplně jiný zbožím estimate ale prostě líbilo se jim dobrý máme hodnocení křivka čtyři celých

sedum pěti a jsou koukala na komentáře a i vidím ming toho dával ještě slevy na další zboží takže vidím

že se i prostě ty lidi vracejí a že

že mě třeba jí píšou že prostě dostali toho kamarádky a tak takže asi něco na tu bude

jestli jak romanem něco nemusíte nepředám a je výborná dvě

finální sítí výborná vlastnost ročně dobrý využívat když uvidíte že sandra negativní vona

stanovení napíšu nějaký problém nebo že sou něčím nespokojení tak L tyto můžete využít a když to vyřešíte tak to

opravdu otočíte

pro ten oni se to třeba stalo vodafon M že jsem narazila na operátorku která měla špatnej den nebyla na

mě moc čím náš těmi neodpověděla na to jsem potřebovala a první řadě udělala věc která nepřišla úplně na logická

a prostě mě hovořila nějakým heslem na úplně jiní dodat

tak já jsem si říkáte divné tak já jí napíšu napít boky si to je normální že po mně operátor

takto administrátorské hrozbu cestami na proto třináct intern

no tak jsem se napíchnu ke že to je normální

a oni na to věděli že nezaznamenaly žádný problém mojim mám telefonátu

no tak se napsala znova

nimi mělo to viděli nějak úplně minusky a znova a znova a znova

vlastně věc kterou němohly hned napravit říct my no tak operátorka prostě nejsme jedna úplně správně

nemusela základna to heslo mezi omlouváme

případně ještě mi tady pro vás jako máme nějakým ano že by mě potěšila

a tak

někde hodiny to markeťáci no a jak na ně teďkon fakt naštvana

a takže náležitou chybíte

a alex měl data

když ani ne dotaz ale měli sme klienta nebo máme klienta zruš kamarád

v podstatě furt

chodil jeden čas reklamovat

boty do jednoho krámu ale force tam teploty vždycky koupil

tak sem sopel proč to dělá

hezky říkám no tak jednoduché si kotevní měřeno i

tak toto řešen furt a když si jednu koupil s jakými naši boty

takle nechtěli reklamovat no to v tom případě byl problém protože unk tady utratil strašně peníze

radši chodit do toho krámu demu ten problém vyřešen kde prostě se s tím bavěj reklamu jo u toho tak

mu nový boty a

řekněte větší přínos takže to samý seděj na těch potom facebooku kde prostě

post zákazníkům říkáme že když

mají nějakou negativní reakci a dokážou tam vyřešit tak potom to že se vracej protože věděli že

je to pokazí takže se takže ta firma postaví a úžasnýma pracovat

sítě předávám dál

a já bych jenom tady k tomu mělkou poznámku je to ste knihy sou stormedia matrix de přímo řečeno že

lepší než deset ta pozitivní

reakcí na nějak

pracovní stránce třeba je devět pozitivních a jedna negativní protože tomu dává plus důvěryhodnosti že se to tam ten člověk

nenapsalo sám

a ale co mě přijde jako ten má který jako tady částečně

usuš přišlo a to sou ti mobilní operátoři

a já si myslím že jsou to všechno všechny při mobilní operátoři sou firmy který patří na našem trhu mezi

možná top deset zákazníků agentura vůbec

kohokoliv nebo ve smyslu pač že tu do sociálních sítích do toho dávají úplně nejvíc

ale stejným to samozřejmě k ničemu nebude protože všichni nenáviď

no a já jsem byl na školení ze vodafonu byl sem tam pár dní poté co tam měli dana do

čekala oba dva smím říkali no tak jako

to těžkýho jako měli byste se naučit prostě omlouvat a tak může mít uděláme

no a když se člověk na to podívá tak unk fakt jako často dělají to jako co to de

ale intok úplně k ničemu protože prodávají předražený služby že jo to všichni ví ale

suma jak se jako já sem prosté špatné situaci že já se na seděl s těma lidma kteří to nijak

nezmění že jo oddělení slušel mýty a je třeba prostě v tom vodafonu je natočený šest

time lidí schafer hodně která říká fermatova

ale těch šest lidí a i když se rozkrájela tak cenovou politiku vodafonu nemá absolutně šanci jakoliv ovlivní

a nemůžu tam napsat jako jo my víme že korba máme to držení úplně přes předvolání úplně předražený ale co

jako no tak pojďme se bavit o čemkoliv jiný

to se udělat to se uděláte

oni s tím ale nebudu nic dělat

a proč by s tím něco dělali

no

hele

ono to je to jako já se

nemůže jít jo a popravdě řečeno jakmile by někdo na tom facebooku ti napsal tobě jako člověkovi za sebe jako

vodafon ano víme že naše volání je třetiny dražších evropě tam to vyhovuje zjistím nemůžete nic dělat

jestli nemůžete nic dělat protože máte smůlu protože všichni ostatní sou stejně drazí a takhle to tady prostě bude dokud

se nestane něco jako

shůry dáno to znamená přijde třeba čtvrté operátor

a takže tohle ty lidi tam napsat jako těžko můžu když to tam napíšou tak jednak vyhodí toho člověka co

to tam napíše a jednak si myslím že to ty lidi neuklidní

jo a jako že být upřímnej v tomhle případě asi není jako ta strategie a když tam jako kdyby tam

se totiž i

někde můžu napsat cokoliv

že dělají prostě vodafon nadace rok jinak velice zajímavá věc prostě ale byl tam adam javůrek nevím kdo to do

je tam teďka když to honza tam napíšou a pět lidí po to napíše stejně běžte úplně dohady zlu protože

máte předražený volání

tak to už to už není žádnej dialog jo to prostě a jak když seš jo a když seš potom

jako na pozici toho člověka kosovo to stará co by sem říkal že mají dělat

jako vodevřu s tím nemám co dělat a to je přesně to co sem tam citovala martina vona prostě chcete

změnu vnímání značky přestaňte vyrábět

domyslíte si a to je přesně návrhu s tím nic nenaděláte takhle prostě má ale je to úžasný příklad

a asi ten nejsilnější tedy nám ajax adams mikrofon dál

jo to na tom potom protože on to hrozně máš pomocnou protože nám proč jsou předražený jelikož me očí o

víme kdo svůj dobrotivostmi

aloe řečeno jak fanoušků což rotor skupinu bojuj o vlastně kloučku rušno metodu protože

použilo co obdobu prácu protičeským toho komu krchov okno viděno jo to upoutalo úplně a kódu normální opravdu

dopadlo to jenom co si řekneme si myslím že pozor love dobře protože jich cílová skupina nebo už opožděn my

sme jak uběhají překryjí může něco jinýho

no ale vobchod velice úzký skupin hitů který prostě sou jako pokud naočkované šikanujou tom by operátory troš obecně u

těch sociálních sítích je problém že

ale adam ale on tomáš těm problém a to že tam vodafone koho nechává nezodpovězených dotazy co šimek o zase

moc neprospívá protože se jich tam někdo může tejden ptá na jednu otázku alaninech dycky prázdnou a to zase budu

jako znova ty špatný matce

a jako já myslím že všichni sou lidi a když prostě by tam jako ano cenná tejná je ale když

by tam napsal jako ne nevíme nebo omlouváme se operátorka prostě neměla nejlepší den

tak jako já to pochopím prostě já taky nemám dobrý dneska mám hroznej den

jestli se ti chtěla zeptat nevím jestli to může říct že vlastně děláš pro a nulu xor

nehodu xor na prodej knih koncept zvuky a nemá ho myslím úplně dobrovolně alespoň co vím

ty jako by člověk který pro ně děláš ty book a ve chvíli kdyby se tam seš setkala skupina hejt

ruky a začli vidí to tam prostě sázet také ty ví že s tím nejde nic udělat tím zvuky jako

ví že to co budeš dělat jak

tak jako v první řadě budu brečet koutě druhý řadě a

ano

já myslím že

takle já nemůžu mluvit o to nedalo xor protože to na otázku sme ještě nemáme vyřešenou

ale můj názor je že bys měli přiznat ano prostě vy chcete třeba tyhle pozitiva kilo ano zvuky tyhle pozitiva

nema ale na zase tyhle pozitiva protože unk i pro některou skupinu lidí může být třeba lepší dneškem to

takže bych už tohlencto a neříkal aby sedum jako vyhovuje vám tímto zahoďte ho a používejte buky protože to by

nefungovalo vím že bych dostal sadu strašnou

tak sme se teďkon trošku nějak zasek eště nikdo bych chtěl říct něco chtěl tak o budování moci

se omlouvám honzo že se na moji přednášku je strašně těšil

erica

tak a já se ještě vrátím kolik máme ještě minut

tak já se možná ještě vrátím a zkusili bychom a

ne tak ne ale jo

k tomu a doma teda to že

to že někomu něco dáte je bráno o vy si myslíte že se štědřejší dnešek dva vnímají ostatní

a myslíte si že to je pravda nebo byste mi to rozporu v ale

je giga síla zajímá jak tomu došli takého znova se podívejte na to schody v tom

pek poměrně zajímavej pokusu

a jestli chcete tak nechcí přečtete tak je to budu můžem potom zahrát prostě nestihnem ale a můžeme C zahrát

třeba dneska večer na a ten pátek

se ten že si napřed protože pak zase věděli znáte dělat

a každopádně chcete někdo rozpojovat hrozná tady by to někdo podporoval

já si vlastně v tomhle myslím že na todle naráží ty operátoři protože

oni jako furt říkaj o my tady budem psát o tom jak hezky děláme něco lety vydě stejně pošlou do

řiti jo protože mají jako mají to jiné vnímání takže tady tohle si myslím že zrovna sme řešili u těch

jako operátor o všech těch hledí

takže jo my chceme být na facebooku chcem aby nás milovali ale vlastně reálně nemáme produkt takový aby nás ti

lidi milovat mohli takže a tím na té sociální sítí dna nabídnem cokoli

jo tak vlastně nikdy nedostanu to a proč tam sou takže proto souhlasím s adamem jako že zrovna těchhle případech

je to být vlastně ten jiným jiný a prostě sociální média těhletěch prostě problémových

laser abych taky zaří za protože hraček ty peníze místo toho spadají buď takto s levný protože ušetří strašně moc

peněz naše řídí měsíčně což nejsou má peníze a plus další investice anebo letos to není kam prostě jinak kde

to pomůže

je teďkon zase dáme něco s praxe takto řešíme u jednoho klienta takový problém že odpozoruje okamžiku

a teče jako se máme starat nějaké způsob A důkazu jsme řešili jestli máme tu stránku otevřít nebo zamknout a

nebude se tam ty lidi mám jako nechat si dělat co chtěj

adresy facto závěru že vlastně v rámci V reciprocity a v rámci jako těch sociálních sítí např sloupy nejlepší vždycky

otevřít poté co vyhrajou zápas a zavřít Í po této prohrou západ

pak teprve zase jsou se na to bude vypadat tak jak si klient přeje

a myslím že sto lidem budeš bit že tito potom namlátit hlavu a šimpanzi zase otevřeš

kdy za to nemůžeme pixlů grafiky příspěvky prostě z nezobrazeno

je tak to je taková drobná pozvánka látkovým tomu se může

ale já bych ještě k tomu řekla jednu věc která úplně nesouvisí s tím atentátem ale když už vám někdo

na těch sociálních sítích se zpětnou vazbu dá

nejdříve se můžete udělat je říct děkujem se zpětnou vazbu a tepnami napište tady do toho formuláře který se odešla

někam na nějaký oddělení crossing když sociální sítě sou tak aby to měl se člověk který sbírá soboty podněty a

posílají do toho oddělení

a

chcete někdo doprava

já jsem rozumem ale já tady mluvím o tom v ideálním světě jo já jsem teďkom ten thomas more mám

tady tohoto ty

že pro dejme tomu osum negativních reakcí zadem a dva a www pozitivní tak jakožto zpracovat pradávna ke marketingově oddělení

kristo má potom jako dělat něco dalšího

jako vystrašená toho jako ten R

nechápu

ale znova je to strašně ke nasrání vyloženě

jo když už jako na to máte když operátoru kteří se ve nánosech bloku tak

tak to tam prostě pošlete zkopírujte ztrestají nás to stojí rozumím žasneš tenhleten komentář pošlete to do toho formuláře a

jede čtyři tak mikrofon

raz

já jsem to sou jedné firmě kde sme prošustrovat protože operátor

do

bylo to nejmenší po operátor takovej a to jsme vložili zvuku skupinu

posun v tom svazu projekce jako přesnost posuvy nulou zásadou stanici pokru jsme se tím purus minule slouží čím a

tak dále no podružnou pozitivní zprávou sme měli třeba deset patnáct negativních

o tom že

účtujeme spadne poplatky že posouváme špatně faktury děláme cokoliv to že jakejkoliv poslední komentářů opravdu

obrazu negativní způsoby sme soutěž pusu to spoustu věcí odezvou negativní takže my sme s firemní jako bude což budu

stránky udělali často motel službu stránku

kde sme přívaly pouze jako by

jako by dotazy na krosťák tomu na zákaznickou péči a

potom u sobota k neúnosný že jsme řešili jestli vůbec tu stránku znovu vole protože vlastně všechno tomu negativní protože

tam všude pouze problém vznesou sem soubor tuto prostor někam a analyzovat to nešlo protože toho tolik že

toho nemělo smysl toho že naprosto je potřebovat určitě pozor

já sem třeba znamenalo L blbosti nula společnost má přímo webovou stránku jako support že tam mají odpověď možná tímto

jako ty výsledkem dals nejde mi něco o čem povídat o

skupiny makrostavy ostravsku na tom že to je support že to není jako propagace udělali sme superstring super rizika ale

opomeneme osob lidi to mají rádi protože intel pomůžou a maximu

a na to operátory který se jmenuje komutace poža smyslu marketéry to support

já se určitě výborný které takhle využívají ale a jak ste říkal to s tím operátorem že vám to matice

negativní komentáře té znova to východisko která se říká že když prostě máte službu která není úplně dobra takže sám

to na tom smyslu prostě vrátí

a bohužel tam se to násobí

jsou ty křižáky výpravě

já vím vás chtěla poprosit a

když L vás tom něco napadne a napsali byste článek nebo k tomu budete pretovat

a také lopotím odkazem pro ten za tím skrývá jenom ta studie a já zkusím udělat nějaký souhrnný článek toho

co se o tom myslíte a můžem rozvíjet pořád do nekonečna udělat takovej dlouhatánský barcamp

a samozřejmě tam bude pořád odkaz a na to study

formě zajímalo kostele zase se o tom všichni myslíte bude o tom někdo psát nebo zaujalo někoho tohle téma

super

pekelná mateře tam na čas

tři minuty přestavuju no tak super tak to může zničit

a já vám děkuju a když teda budete psát já to tam nahážu a zkusím a

zkusím komora nějakou pěknou formu protože přece jenom přišli značnou ten děkuju