díky protože země

jo

jo

tak dobrý den

ahoj

budeme message velké už tady bylo naznačeno a

já dnes budu mít vlastně přednášku která vychází naši seminářů a vlastně aktivit které provozujeme

v rámci projektu no válku

děláme semináře které se jmenují podnikání marketing dvacátym prvním století

já

bohužel máme no čtyrycet pět minut a vono strašně moc slajdu takže

mám pak jako domy první konec kdyby zadosti že tak mám eště druhý konec

myslím dokonce zvládnem a budou nějaký aplikace které vám může pomoct bysme se

jinak ten dovršil viděl jako moji přednášku nebo prezentaci ta kuš některý věci bude znát

ale je tam spoustu věcí novýho takže tato pro vás bude přínosný

já vždycky když je začínám nějaké prezentace tak jo

to uvádí nějakým příběhem a

já jsem chtěl

při s nějakým novým příběhem ale já se vrátím k tomu které tedy

ale

který používá nejčastěji

to je příběh jedno z nich oblíbený podnikatelů a ty obvody ty

také humanit se narodil v rodině majitele pivovaru tak středně velkého v japonsku až jako

japonskem poměrně velká tradice že samozřejmě ta práci se dědí jo otce na syna od

o nejstarší ze tří synů takže samozřejmě se plánovalo že převezme ten pivovar

ale o chtěl strašně moc podnikat

a takže obchodníka atomu nevyšlo

takže se přílišnou pozdrav vrátí kluci a bude provozovat N pivová a auto zkus eště

jednou a veškerý svoje peníze co měl dál do vývoje takovýho speciálního vařiče rýže

ale protože ten leželi že bydlí že spálili svazu takto prodáváno necelý sto kusů a

long zkrachoval a přišel úplně o všechno

ale protože strašně moc chtěl podnik a nechť dopravní ten svůj byznys tak to zkusil

potřetí odložil sony

a takových příběhů známe strašně moc

henry ford zkrachovala čtyřikrát vy založil automobilku

po tady sny ho vyhodili správce dělal v novinách médií a do výpovědím napsaný že

má nedostatek fantazie a má o dobrý nápadu

a tady mám společné jedno já bysem bylo

i řekneme z my car tady odsud na přednášce se tak vody návodný je ta

uzavřen úžasnou větu

největší zabiják snu je to se člověk bojí nebo to že se stydí slibuji

takže podle mě to nejdůležitější to člověk musím dát k tomu aby uspěl slyším podnikání

nebo marketing budou víceméně úplně s čímkoli je to aby dělal tu věc vlásku zvláštního

jádra je aby dokázal přesvědčit nejenom ty zákazníky aby studuje to koupili ale ti lidi

kolem sebe

aby svým spolupracovali i své okolí aby ho podporovali

hodně to třeba souvisí s tím o čem mluví simon sirek pokud neznáte doporučuju podívat

se na tesco jeho to květuši druhý nebo třetí nejsledovanější budeme vycházet knížka na podzim

v češtině stanovy Y naše tak proč

a on mluví o tom že každý by si měl uvědomit jenom jako jednotlivec ale

jako firma co je vlastně to proč prostor dělají protože spousta firem

asi něco děláte to úvod a jak to nějakým způsobem to je to how a

pak oni třeba za námi nebo winterová měřil pohlcena vymyslet pomstěna vymyslet ten příběh jako

té naší firmy ale ten tady ten základ ale to strašně důležitý nejenom pak sou

to marketingu ale jste firemní vizi

vtom jak vlastně ta firma bude existovat dál

samozřejmě že nestačí jenom

to nadšení ta láska k té práci a ta vás i ale strašně důležitý mít

dobrý produkt

a já když sem nedávno

si tam prezentaci na konferenci design služeb tak se možno thomase sou definuje ten dobrej

proudu

a on jsem si že

když tam chodí po zkonil P reference a jeden člověk tam nasávej toto lynom strašně

zaujala jedna věta

a poslední

budu dneska mluvit hodně ho emocích

zkuste si až máte jakýkoli produkt představit jaký má člověk pocit potom co si ten

produkt koupí nebo co vyzkouší

podle mě to úplně to nejdůležitější až S se bavíme o vlastnostech jo nebo tak

je to klasicky sil F jinýho klíče se nezřízené si to jestli se všechny

ale ten pocit tedy ten člověk má systém projektu produkt používá ještě daleko důležitější protože

to pak hrany vtom jaksi

k vám jako firmy má sta a samozřejmě i v tom jestli o vás bude

říkat dále si bude dávat reference

takže

vy emoce to je věc na kterou se třeba mně teďka máme silně zaměřena jako

primární věc a nejen o tom produktu ale k zákaznickým servisu prosím všude vždycky jakoukoli

aktivit děláte tak se potom slepice jo jako by měl ten zákazník poznávat jaký měl

pocit no a pokud nemělo to budou takže se mu ze potřeba na tom za

pro co

tomu kvalitu produktu

co vy si no musím souvisí paritní služby

já nechci mít nějaký jako dvě u

jo to takto o to tady dámy nejsem si nachystal zpronevěřil projektech byl poměr publika

já jsem si nechystal obě dvě verze

ale s těmi službami jedna věc

kvalitně služby to velice důležité ale ještě důležitější je myslím zákazníkem dobrý vztah

protože když si máte dobrej sta tak vám opustí i ty lehce nekvalitní služby

když nějaká organizace jako konferenci tak je strašně důležitý informovat ty lidi ostatní komunikovat kde

co bude změny a tak dál a když to neuděláte výzdobu seznamy a tak začnou

čili jsou naštvaní napíšu na twitteru jo organizátorech taktiku

ale když je mají vztah té konferenci

tak jim to někdy vlasy není vůbec nevadí

takže ještě předtím než se jako domita firma začne design dva služby

tak je potřeba se zeptat jak tím zákazníkem navázat co nejlepší stát a k tomu

právě ty služby slouží a pak když máte kvalitní stack zákazníkem panu právě ani nevadí

když to lehce zaskřípe já se tam je kolik z vás používá produkty a po

taky máme vadíš no to nefunguje

ale všichni ostatní dneska řekl

to nefunguje

samozřejmě věci kterou najdete na internetových stránkách spousty firem jo když se právě na dvacet

náhodně vybraný internetových stránek tak tam najdete ve flexibilní to sme mladá dynamická tak dál

a spoutaný taky říká krovy máme pro zákaznický přístup

a

dycky doufám že to není příbuznej jako studenou to

a jenom toho pro zákaznickému přístupu já většinou používám obrázek jako doby jak vypadá ten

obchodní model jak to vnímají různí pracovníci ale strašně neznala jedna věc

kdy manželkami kamaráda dala na twitter jednu fotku

a tam jsem si uvědomil že vyšší době rázy moderního budete ty trendy slovo design

služeb jo přesně nad usídlena služby jo se to držba tyto má jméno

a

je strašně důležitý vlastně dodržovat jenom jeden základní princip a to je do vy rozum

prostě to aby já se ke svým zákazníkům choval přesně tak jak chci aby se

dodavatele chovali ke mně aby pak nedocházelo ten k takovým věcem

já tomu nebudeme jehož obrázek advances vůbec

a samozřejmě pokud se snažíte vlastně já si služby pro zákazníka měli tomu zákazníkovi tomu

složitý to že ten zákazník že někdy není spokojenej že si stěžuje

a tam se řekneme

zase vracíme k těm emocím

protože spousta firem bere zákaznický servis jako vlastně mezi se musí vyřešit nějaká zákazníkova potřeba

nebo nějaký problém když se blbovinu větší firma které třeba

mají jako by metriky jasně daného zákaznický servis a měří kolik hovorů a jak jedna

cesta vyřešil a tak dál tak já zase na vás zase tak hodinách na ty

emoce

zkuste si představit jak by asi vypadal zákaznický servis

třeba

operátorů

kdyby jako jediné měřítko měli

jestli se jim podařilo změnit nemusí to zákazníka které by tedy bylo

jestli by opravdu se s vámi bavili tak jak se s námi baví na té

info lince

myslím si že nám myslím si že by se bavili úplně jinak

a stejně tak je potřeba i v se na to my sme by se zavolá

naštvanej zákazník

my taky máme samozřejmě máme spoustu zákazníků někteří někdy nejsou úplně příjemný a co je

řádku tendencím s pak psát osum se tomu vyhýbat rudných výdaj trošku line přímej vždy

třeba neměl ale vždycky když třeba takový nějaký nepřímého probíhá tak já se vždycky snažíme

se tady na toto věc

protože ono je celkem jedno jestli se ten problém vyřešil nebo ne

jo důležitý je jaký ten člověk to měl pocit a někdy daleko důležitější když to

jestli se ten problém vyřešil je to jestli ten zákazníci tyto snahu vyřešení

já jsem takhle no zapomněl nabíječku na telefon ústí nad labem v jednom rádoby jakousi

sílu tou kde jedna firma organizoval pravzorů a drahou akcio u seznamu tady ta tisíce

korun

já sem vám volal a tady se přijel jenom zapomněl jsem nabíječku na jeho vpořádku

mámin tady nám pošleme chcete ta dobírku nebo zaplatíte předem

a já říkám jak předem vůbec osada si třicet dva korun

a já říkám tak nemůžu se to jako poslanou taky způsob pane já jsem si

ty pravidla nevymyslel

se první který si stěžuje

a já jsem se jak nečeká cesta z brna do prahy tak já sem spoustu

času takže aby jste si nadřízenou i nadřízenou a pak ředitele ten se mnou nechtěl

mluvit takže můžete mi to jako pošlou zadarmo a přepojili a připojí mě zpátky na

toto je první nezvětší a říkám ale to vysereme jako by zase na zákazníka má

jako zákazníky nezajímej ty pravidla jo ona nula co sem nějaký

a říkám úplně stačilo kdybyste řekla já se já sem zase podle snaží udělat vymyslela

jo na dvě hodiny vám zavolám jo nechala vím že vychladnout

a někdy nikam nevolala

jo a následně zavolá faktury sorry

omlouvám se

jo do bych to úplně jinej pocit vždy se snažila jo akorát odklízet ostří

a samozřejmě dnešní době je to hodně o komunikaci já jsem si vypůjčil úplně perfektní

obrázek

knížky skvěle služby odpor vazby možná se tady by vám přednášce o tech nulu

mimochodem sou tady pařil polis alkohol prvních si a pak hodin a vidíme

a tam je mapa kontaktní míst nebo detach pointu a když to podnikali před dvaceti

třiceti čtyřiceti lety tak těch aspoň to bylo na ty málo mějte to nějaké obchoda

reklamu třeba v regionálním tisku a v rádiu

dneska těch aspoň tu je strašně málo

a to co je vynikající dvě což neza třeba taky začne dělat

je že si opravdu jako kdyby pojmenujeme kde všude ten zákazník přichází s tou naší

značku do kontaktu jo ani jsou popadnete skalní Z a tak dál za prvé aby

ta komunikace byla konzistentní a za druhé abysme věděli že opravdu využíváme všechny ty možný

tak špunty na sto procent

protože jedna věc jsou tady ty kontaktní místa které jsou zřejmý

jo a pak už jenom otázka jestli třeba když zasílám zákazníkům nějaký produkt myslím k

tomu tam nějaký dárek nebo nějakou kartičku sledováním a tak dál a pak sou i

kontaktní místa které jsou trošku netradiční

kdy třeba deset do mercedesu vpravena chodově a chcete si nechat upravit autor to většinou

službou trvá oni řešili že mají nespokoj zákazníky že jako chicagu nasedli

já sem tam byla teďka jsou tak čekal taky a říkám kovolis mají tam visio

mercedes běs gest tak zase to byly pro mě

a zaheslovaný a já sem to že zeptat jak je tam heslo

a

já jsem to ani jednou sme napsaná ve správně

pak když deset třeba do hubů praha cože koordinuje prostor tak tohle heslo a výchylku

takže i taková věc jako heslo na wifi může podpořit příběh toho našeho brand u

a vlastně to jak se ta bývá ten zákazník díval

je hodně dobrý taky

přemýšlím nad tím jak toho zákazníka překvapit

protože v dnešní době každý má spoustu práce každej von něco řeší jo procesu píšeme

formě vezme force myslím jeden nějakými projekty ale se ta klasická reklama tak je to

klasický přerušováním z moc nefunguje

a je strašně zaujalo když přijdete někam na firmu mají tam třeba na recepci pěknou

křivku jo tak je to jako pěkný že jo

jedna kytka

myslím si zavolá myslím že zapíchnu časopisu na základě ve firmě

je to úplně něco jinýho jo a takových situací se dá nejstaršímu se to zákazníka

trošku překvapíme

jenom neznámá má firmu no of olomouci segment oni právě čerpadla armatury o jako mě

zajímavý produkt a oni

a oni když rodina mezinárodní strojírenském ale to je

tak na každý den tam kupuje asi třicet pět čerstvých růží každej den

ale jsem takže poprvé knot etapy armatur odkaz

asi říkal že to je to nesmysl úplné že jo zase sami strojařina tak a

tady se mnou jednu sou zákazníka tak sem říkal na ten M seznamu simlibu jo

teta s těma kecama že

okamžitě věděl

jinak další věc ztrátu hodně jedna z nejdůležitějších to by chtěl byste si vzali teista

přednášky

je jednoduchost

protože ta dnešní doba je strašně u zvaná máme strašně moc možností ještě nikdy sme

neměli tolik možnosti jak dnes

já jsem to že vše to že když budete dostávat

tak tam máte sedmdesát tisíc kombinací jak musí můžete data

úžasné

jo tak

tak já vyčíst

dokonce to

jo

můžete si vybrat každý den prostě dvacet kusu co na sebe dámy třeba padesát

jo ale to tak pak dochází k tomu že prostě člověk se před tou v

obou často nastaví hodně o tom třeba myslím že učila tomuto petru nejsme před nástup

myslíte o věci která se nazývá rozhodovací paralýza

že lidský mozek funguje tak že když je postavenej před příliš moc body tak podvědomě

se bojí toho že si vybere špatně

takže samozřejmě jak když mám

tři možnosti no tak

jo tak jedna třetina do třicet procesy brno dobře otec a ten dobrýho když vám

padesát možnosti tak ta pravděpodobnost jestli budu špatně strašně velká a která se to ukázal

experiment profesorky je graf kolumbijské univerzity možná znáte tak zvanej džem experiment

kdy oni zákazníkům nabízeli ve dvě stejný období nejdřív šest příchutí marmelády následně dvacet čtyři

příchozím ano

a to bylo relativně velký strmém takže opravdu vydala ty relevantní

a vy nabízeli těše s příchutí

tak

čtyrycet procent lidí jestli šlikova

to protnout marmeládu

a z nich třicet procent přitom románku to

oni zvyšuje takže najednou tam bylo obrovská řada marmeládu ve krásný účesů zástupci tak

nefotit jako je pěkný

a ty to ochutnal daleko víc

připojte policistů to

jo

takže lze nějaký ty nebo vzorku

jo a to takový experiment S prosím vás to samé samozřejmě i třeba aspoň taký

mi formuláři možná znáte analytický nástroj markéto vlastně zkoušeli někdy konverze když ta ten kontaktní

formulář opět polí sedum polí a devět poli a ono se sice zdá že ta

konverze byla jenom o jedno kolo takže procenta nižší a co to je náklad na

disk anténu zákazníka byl o třetinu vyšší

místo třiceti dolarů za čtyrycet

a já sem teďka mohla nedávným design nenormativně říkal že maximální počet polí dnešní doby

by měl být jeden jíme jo

pak nebo něco potřebuje tomu

ale funguje to tak i u vnitrofiremních procesů

třeba asi znáte

asi člověka který to sem vše barcamp kromě to dnešní oblast vávru

a jeho prize vaše čočky mi zase bavili o tom že o nehodě pro zákaznicky

orientované takže když si koupíte čočky a nefungoval tak i když je to způsobeno tím

že se si třeba blbě aplikovali nebo tím že byly vadny takto se stejným zavolali

poslali stejně na jejich základy oni to nějak jako prozkoumali a pak vám poslali mluví

a on říkal že udělal k tomu že to úplně zjednodušil ten proces

a přestalo těch zákazníkům vyžadovat aby mu to posílali zpátky

a nejenom to že ušetřil časy lidí kteří museli vysvětlovat jako dvě jak to probíhá

tak dál jenomže ušetřil časech zákazníků jenomže sobě ušetřil náklady za to posílání ati zákazníci

sto byly úplně nadšení

a já když sem se bavil jednou vlastně kamarádku která má dokumentů agenturu funkcím asi

patnáct vektoru takle mi říkala

tady spotřeba nějakou aplikaci která by nám jako zjednodušovat ten firemní proces zavříno moc ale

taky do že ona musí každej měsíc kontrolovat výkazy o těch jednotlivých vektorů aby no

můj jako většina dívali víc než kolik doručit a říkám a kolik času tak zatím

stráví jako ona říká že zhruba osum až dvanáct hodin za měsíc

to znamená den až dvě a půl stráví tím že kontrole výkazy aby náhodo logo

a se to nemám rámě japonský metodologie tak jako tu metodu fajtlová je tedy stačilo

jedno jako a proč

jo nebo jak kolik tě jako kdyby maximálně si uštvali navíc ona říkala to tak

celkem za měsíc tak třeba hodinu až dvě navíc

a někdy i my

takže ona proto aby náhodou třeba neušetřila tisícovku za měsíc tak stráví za rote sto

čtyrycet čtyry hodin tím že ty vychází kontroluje

a ono je to jednoduchý ví že firmama a že to vám renčou ale i

ve firmware sou dva tři lidí já vidím strašně moc plýtvání a když časem nebo

zbytečně matrace sama vždycky je potřeba se podívat jestli ten daný procesy teda na aktivitám

a opravdu reálný přínos

pro tu firmu jestli má být vysloveně přínos protože ono často jako pole všechny že

jo když tam upravujeme něco na webu jako pět hodin a pokud to nemá vliv

na konverze tak to nemá ssutě smyslu dělat

a firmy často závislý s tím že třeba ne sama o prodávaj po třech zvýšit

prodej a místo aby se věnovali prodej tak se byly milion dalším aktivitám

a opravdu jako nemá to rány byznysu mi přínos

termy oblíbenej slajdu tam se dozná svírá do sauny

dobrý

tady mi dobře

já taky strašně na a když si myslíte odpočinkové místnosti a teta nezakládá při na

teplota já nevím nějaká hudba

tak si říkám jaký by to bylo kdyby za mluvčího majitel té sauny a přeneseme

třeba čase značka nejdu s

cože zrovna se hloupostem je správnost třeba pět nebo deset korun o pokud vopravím se

mu za dvacet

ale je to přesně to

něco navíc o čem já bych vám večer jakýmsi neznámý jaruš je večer na pivo

tak neřeknu anglosasa udělat nebo jako strašný vedro

se

jo a věřil do sestavujeme ten týpek nám se s luxusního s jo

a podle mě je to strašně důležitý jenom pro zákazníků a jí celkově zas jako

neprobudíte zákazníky se letargie aby myslel něco ať uděláte cokoli jedna ze sálu restaurací když

prodáváte software cokoli

co tím zákazníkům dávat nevím

protože myslím době marketing je o tom že asi vyvolá nějaký očekávání

jsou zákazníkům si má očekávání ten produkt je nějakejma nějaký vlastnosti že má plynu nějaký

přínosy

a je strašně důležitý to očekávání nejenom že splnit

ale i překonat jo se tak jinak se říká andrt pro miska over deliver

jo tak postavy firem dělá over promiň andrein

ale se vrátíme trošku zachránit

jo s tím samozřejmě nechci nám říká třeba jedno ze se abys mi společnosti vysměje

over promiň

N den fajn dvoje auto uhořeli

jo

tak zeptám se

do vás i tady obchodní zástupce root prodávat nebo prodejce nebudu nás prodává dva semestry

jo špatně

myslím si že všichni zda

obchodní prodeji se má to někdy takou negativních notaci protože jestli by představíme jo takovéhoto

horní podobnýho prodejce nebo někoho hodnotu předvádí hrnce jo dobře kódu prodávat neurony stát

a

jo jak říkám michal kašpárek to sou to souhrn se pro duši

před reference pro duši

ale na si každej člověk neustále něco prodával

vy se strašlivý toto není mimochodem to byl okamora

to je

to je krátká saky vlastně ten produktem anglistů F u dnešní době investor spisovatele na

tom vynikající knížku jen část ne já pak budu mít ve zdrojích

a on

říkal že vlastně na začátek té se kariéry do poměrně neúspěšné i

a když cokoli a střídá práce a měl jako občasný úspěchy a tak dál

dokud se nenaučil prodávat

von měl nadřízenou tráva vynikající obchodnice která o pravnoučat prodal

protože ten prodej i o tom že dokáže pro na myšlenku

že když mám mít E s těmi lidmi tak jim dokážu prodat to co chceme

dělat a když mi říká tu žulík jakožto majitel

jo je to i o tom že když dokáže prodávat tak si dokážu mít schůzku

s kýmkoli

jo je to o tom že si dokáže domluvit schůzku tak aby to stěžoval mě

třeba časově když to můžu tu takže já doporučuju všem vystudovali obchod a prodej protože

opravdu může vám to neuvěřitelně povo

i třeba v tom že se tady daleko jednodušší navazovat firemní partnerství

já oni věří masivní partnerství děláme to neustále set window měl prodávat tak to není

možný

a samozřejmě pro není pro každýho

toto je mimochodem obrázek typicky začínající firmy class

myslím jenom abychom mail marketingu a jak se daří no

staviteli zacházení

a kolikrát se za Y zákazníků mě nebo vám

jo

prodeje o tom

opustit nefotí zónu jo uděláte sou takovou hru

že když třeba taky někdy jo mám nějaký projekt a potřebuju se kontaktovat nějaký lidi

tak taky mi to jako si říkám to dvacet si vemu volat to hrozně tak

se to dám hru sem říkal že jeden tech firem jo uvidíme jakubovi úspěšnost prosím

jako změním výčtový nasyp neschválil ale opravdu je to opouštějí komfortní zóny o tom že

to není třeba někam úplně příjemný a právě proto by to měla dělat

aby to komfortní vzoru opustil nevím jestli petere to říká opuštění komfortního mi

jo tak já třeba poznáte ty masery se tak ho do C čtyřhodinovým pracovním kinu

má pár cvičení toto řešení taky rádi je jednoduchý že když dete po ulici aby

někdo protivám tak se mu dívejte doučit do očí dokud o neumíme

samozřejmě to vede

ne jaký vesnické zabavil pro

jo

pak samozřejmě to může byly já to říkám potřeba or terapie že první napsáno uděláte

si dáte vo minutu sto dost

tak studenou začátku

a nebo pak cvičení teda nazývám lehněte si na náměstí jo to už se musím

to vysvětlovat

mimochodem zase se bavil zimním psychologem on říká že to používá jako teda P pro

vyhořeli manažery

že je vlastně mají za úkol odbít sedum nejhoršího oblečení

otrhaný ho špinavý ho a pro S M H D z jednoho z jedné strany

fajn vlnu

jo a jaksi jako řeknete že to jako divní tak pak nemáte jakej pro vám

to půlhodinou pouštět

ono to pak to má nejenom to prodej ale i právě jakoby navazování firemních partnerství

avicenny navazování osobních partnerství ho tyto tepnou chatu nosný

a samozřejmě to i o nákupu jo vnímám nákup jako vobrácenej prodej takže když mi

prodávat tak du kaz jedna daleko lepší podmínky

jinak můžu doporučit pár knížek

prodeji teďka má vycházet i tu silnici unk češtině ovdověla pinka kromě tady těch s

ní

tak můžu doporučit tuto protože ona obchod kolik mu to znamená na vo lávání do

firem kam se však podminovali když to ještě wiki nemluvili tam

a ono podle mě jako by mi nelegálního ta knížka protože vlnová strašně moc jako

typu a dat a průkaz tohle takovýto šla com neurálních

takový ty dobrý typy jsou že typu jaksi domluvit schůzku když to aby to vyhovovalo

vám že řeknete dva termíny a ten stringové vám řeknete že podruhý jo jsou takový

ty základní věci

a pak sou tam taky metody jak se třeba dostat přes asistent nebo sekretářku nějakou

ně důležitýho

jeden kamarád kterej E G se věnoval prodej smazat úspěšné vosekal radši nebudu jmenovat

jo že jo oni prodávali exkluzivní víajpí lístky na mistrovství světa evropy ve fotbale to

znamená že potřebujete zavolat ředitel firem jako je to

operátor nebo banka řeknete mám animacemi bude to sata třicet tisíc euro josef šifry pozor

to jsme zákazníky extrém ještě prodej

a výměny větší problém samozřejmě se dostat k těm nedlužíš mě

a tam třeba jedna metoda která se mi strašně vybila tak zataže zavolali a vyštudovat

asistentka tedy věděli hnedka petra

přepojím

jo takže com můžu doporučit výborná věc než na tom nevyšla počeštil můžete zakoupená mohl

a i vtom prodeji je to hodně o emocích

a já nemám grafu network i prostě dělalo se to vždycky myslím že budova doplní

sítě že to tak že někteří lidi říkají že tak a teďka spaní té jo

seznamte se s tím člověkem odleva protože jak že kostka kyselina ale

ale je to opravdu těch musí že samozřejmě děkuju znáte tak se vám s tím

jedna dále kvůli

a já sem jedno vyzkoušel tak litry ale určitě jako dojde složité jo

že já jsem se potřeba dosazujete firmy

a my sme nad asi dvakrát nebo třikrát já jsem ještě jako silný partnery provede

náš projekt ryze darkness

a tam editor marketingu ujistili českých budějovicích a dost asi nepříjemné jo tak jako

porn co diagnosa šli tvrďák a strašně to by si myslím jedno

ale já sem zrovna strašim chtěl mít takže já jsem se s tím si dvakrát

ochrana vatru

a pak jsem si s tím domluvil schůzku přímou někde firmě

a já jsem nechá unk lodi ať mu zavolá

a že dělá průzkumné diplomku kulturní preference vedoucích představitelů pracovníků ve stavebnictví

abysme zjistili jako kdyby to marata filmy za seriály ve všech

a on měl nejoblíbenější sousedů statečný

já sem si to nastane jako zvoní na telefonu

a

data losses jako budík a ty sem se na tu schůzku a tak jako zas

poloze kokosu towards vlaku tak a když je to nedošlo hráze vyhovovalo se

ta otočka vládne o sto osumdesát toho o sedum set dvacet stupně N

a to byl jediný partnerek kterej neuzavřel smůlu nárok na tři roky

jo a samozřejmě o to sem bloky tak je mladej drzej a

takže by si to nedovolil to byli moc košer ale jenom tím si říct o

že opravdu jako kdyby že nová že se zase na ty emoce tak se s

tím data daleko vypracovat dužinu vyžene to jako čistě obchodní jednání

tak outsourcing k moji oblíbili já jsem s tou popisu té přednášky psal jak se

dá udělat jak se dá otestovat extra zvalidovat podnikatelský záměr nebo jak se dají udělat

marketingový materiály

já strašně moc využívám portál pouze nevím jestli ho znáte

ten portál funguje tak že by tam zadáte nějaký projekt jo ve smyslu toho že

ty něco naprogramovat udělám grafiku přepsat to stránek jako tak když si třeba přes což

doufám skriptu doporučil kvůli

s M P trojky doudu textu virtuální asistenti že třeba řeknete najděte mi všechny aplikace

které existujou třeba nás fakturaci jo tam zadáte a tam vám to s nějakými paní

asistentka třeba s tím že udělaj třeba na dva dvory na hodinu jo a já

to strašně moc využívám funguje to tak že by ten prvek zadáte jako nevinná sumu

dílo třeba tady sme čtyři nějakej tři D obě tak jsem dal že to prostě

ta pět set dolarů tak je tedy velmi opět se někdo pět set padesát vteřinu

čtyři sta čtyrycet čtyři mi tam vidíte i kolik má pracovali hodin a jaký má

feedback jo tomu zisky potřeba ten příběh spojit s těma odpracovaných hodin a teďka my

se s tím spojité aniž jako přes ten portál nebo přesnými a přes K je

přesto von jakoli oni nám to udělají

a oni mají úplně vynikající zákaznický servis takže když zjistíme jste spokojení tak to nemusíte

platit

a když si ten projekt zvolíte na hodinovou změnu

tak velká finta oni mě do tomu říká jako dovědí slave divadlo ui musí nainstalovanou

takovou aplikaci která jim dána myslím že ty obrazovky

takže když se pak podíváte na to že pro vás něco dělali tady na tu

žáky starej svým chan naúčtovaná mne hodiny a dá nám nějaký létat já sem přesně

věděl že opravdu dělat ale tak

a kde se takhle stavíme tak vyskytly věci že

ty dokonce podíval protože grafikovi strašně dlouho trvala jedna věc

a já jsem se podíval a odhad nějakou hru jo já nehraju je ale který

tak budete nějaký město hloupé už asi sledovat jak na začátku měl jenom tak jako

tři baráky

a na konci úplně jako supermoderní město letiště umělečtí chtěli svoje jo

ale samozřejmě za to platí nemusíte

a další věc strava celkem štítná k tomu sem jako více musel obvody se moc

anglicky jednoduchou aplikaci naprogramovat

a chtěl jsem tam našel jsem si nocleh a zbylo dostanou zuzka a měl bez

vynikající reference věřící projekty ale strašně špatně mohl anglicky L říkám tak já sem vám

o několik je to zadaný pak potřebuju hodnotu přesně to chci tak jsem to zadal

asi měsíc na tom udělal do nás na mysli přidávali něco tak

a opravdu ta komunikace máte že sme se bavili podstatné počet a prostě bod ohrozí

spousta chyb ale si a udělal to parádně a jsem se podíval tak já jsem

zjistil že ten člověk neumí ani jsou anglicky on měl takhle scan takhle budu translator

ale všechno co sem napsal se přeložil transact ruku typy a zpátky

jo v ruštině odepsal vůdce do angličtiny a zase zpátky tak vezme směsi spolupracovali

jo dá se to perfektně využít dá se to perfektně využít i když třeba v

se teda nějaký projektu zákazníka

tak abyste mu úste nabídce udělám něco navíc já si máme perfektní zkušenost

já bych nabízí nějakou službu nějaké firmě a nabídnuto jako obecnej nápad

tak každý z té firmě k tomu má milion připomínek jo eště by to mohlo

dělat to eště to eště to ještě to

takže já dám si toho že

bednář grafika ledního ani to zkusíme načrtnout udělat třeba přijde vizualizace jo a tak dál

stejně popsat dvacet třicet čtyřicet dolarů

a padlo do firmy s tím že už to jako skoro hotovi že ta květináče

pokročilejší že to třeba projektu dobrýho

a pak v té firmě nejenom že si často řeknu jo tak to chceme protože

už ví jako že

která se jako jednoduchý to dostat ale hlavně pak nedochází k tomu že tu i

milion připomínek

a neříkej nulami to chcem takle a takle a takle jo aby se když jenom

to ale thomasem trošku větší jo

zase

jo takže doporučuju používat to i na zjednodušení práce jak to funguje tak že

oni syndrom deset procent

no jenom mimochodem tam proběhla pratos ve tři sta prsa milionů dolarů jo myslím rom

deset procent tady ty časy který vidíte tak jsou pro vás konečný

a vám vždycky neměli přijde přehled práce aby když do středy do půlnoci zavítáte tak

se vám to bych connectedness kriticky

jo takže jedete a to depict víš nemáte problém

tak vůbec nemusíte ty věci kontrolovat

no a pak samozřejmě je velice dobrý

nás psychologii člověk jsem záměrně neuvedu zákazníka protože to jo tom na tříkolový partnerů obchodních

dodavatelů a tak dál

petrovi

a v puse knihy najdete tady ten obrázek

což je vlastně znázornění toho jak funguje dycky mluvit

zase když chceme sami sebe nějak změnit to menu forkování chceme změnit chování pojmy osum

jako přesvědčit

na vlastně musíme nejenom set řeči to racionálnímu jo

který samozřejmě ví že kuřimě špatný že jo

jo

ale potřebovala mě zapracovat do těch nemocí

ale to právem bufferovaný jako jezdec jenom si masonovi ten slon sou ty nemoce ten

je Z je to racionálnem pro toto je vlastně s knížky proměnná kterou sem tam

neomezují

a toto rysy firmy uvědomí takhle se tak olinou či pracovat s těma nemocem a

protože

spousta firem dá marketing takže právě se zaměřuje na ty týče raster N C

jo ale zaměřuju se na ty benefit

spousta firem tedy vidím tak science se do toho nějak kvalitní B a třeba ty

se nám šedesát o tom nějak kvalitní texty online třeba úplně šíleli produktový fotky

a přitom právě ta fotografie to ten produkt přímo životě nejenom takhle produktem byly pozadí

přesně to

hraje na ty emoce

a je dobrý pracovat řemenech nepřímému sem toto je klasický ale tak nějaké personální agentury

op typický zaměstnanec čekající se pracích pondělí ráno

jo

sou tam no přes všechny přes asi znázorněny tak jak to mám

maximalizační potenciál jo klasika

ale to nefunguje o vlastně všichni víme tady že fotky sokoban chybové fungují

mně se strašně líbilo jedna prošla německá agentura že musím tam teda pracovat zkusíme negativníma

nebo co to ten bankomat

a toto je o tom a na kam

že bude příliš krátký na špatnou práci

a teď si představte lidí kteří jsou dlouhodobě nespokojeným svou práci

chodí nevykládej toho musíme to se

a nebo chodí tom tady tohoto

jo takže dobrý pracovat i s těma nepřímému sem a to sou všechno věci který

psal který spíše třeba K nula

jo nebo jestli znáte právě to adély ho jo o tom jak vysloveně racionální

to samý třeba je no slováka se chytat i cest omlouvá tisíce měl začíná prvním

krokem

a ten první kromě často ten nejtěžší ve takovýto začnou podnikat

to zasluhují do posum jo začnu to

nejsem začínaj jo

a ono se dá trošku tak jako finta má udělat to abyste vlastně aby se

ti zákazníci se že už vlastně začali

tady todle případová studie v jedné

sítě mě checkout oni měli věrnostní program a ten věrnosti program fungoval tak že ste

dostali kasičku a my se si osum krát nechali mít auto a dostali se nití

zdarma oni už to mít na začátku neměli ten suma kartičku a využívalo to nějaký

devatenáct procent lidí

a vy byste si vyzvednout nebo klasickým když podnikatele to zvednout protože ti lidi kterých

se proto zaměřena takto udělal

jo tak závěti propagaci prostě dali super té se všechno jaký bilbordy jo možná tím

bude říkat tím zaměstnancům tyto probuďte vystopuju

oni na něco jinýho

oni velmi počet políček na deset

a jazyka u standardy to znamená že v zákazníkům řekli kdy už vlastně v tom

programu ste nemusíte dělat ten první to

ten počet dní se zdvojnásobil

bez jediné investice do jakékoli propagace to run

samozřejmě se vycestovali kartičky jo

pro před pro úplnost

jo o třeba texty dobromila vynikající další přepadovka jak se tady potom bych po koňský

jestli vyčíslí do po sumy

a ty co nesežene

tak je rozdělíme skupiny a tady nepovinné řekli ale my cvičíte protože vždycky když prostě

oscilátor post no tak fajn cesta prsa osum toho ví vždycky když vysává stanicemi sekali

a tak dál

honění dělali za měsíc kontrolní měření respektive vážený někdy s tím že ta skupina které

řekli že už jako cvičí

zhubla průměru nula celá devět kilo

protože když řeči tak se pudou po schodech nepovíte

výstřižky tak ho pořádně vysává vektory sto padesát osum adresy to

jo ona práce funguje to je samozřejmě třeba u webových formulářů že jo tam víte

že ústředna kontaktu s to máte třicet procent splněno to roste

to máte skoro vyplnim

jo principy klasická revidovaná principy cenových poté jo docházej tenhle takhle při prvku

doporučuju sledovat nebo do prsou všem jo myslivci daily u vynikající věc kdy vlastně to

před platný časopisů ekonom a vydali dvě varianty

jak variantu neměli elektronicky a elektrické tištěný s tím že padesát os fakt názorů a

pak udělali druhou variantu do přidali vlastně jenom tištěný a je to tak že vlastně

člověk vnímá micky tu částku poměrům něčemu jinýmu proto třeba vyhnete dohledový se zase sami

ráno mám votivní hodnotou

a tam asi nesouce jseš ně podíváte na takže týmem opět amida řídit rezerva za

dvě hodnoty a zaplatí CC s a to je dobrý a jako tu ulítlo řeší

a oni i když udělali tady tyhle dvě varianty tak tom prvním případě si to

dražší variantu kupovaná čtvrtina lidí jo svazu padesát způsob

tom druhém případě učte člověk podvědomě zkoumá tydle nevada

a tyhle dvě varianty

obytnou si to osumdesát čtyři proto

taková otočka jo krásně to fungují třeba v restauracích kdybyste přišli do restaurace a všechny

na tam tady ta šest set korun

řeknete mu tak to je to tak sem dráhy a když první cílovou stát on

devíti sata X ve holema pomaleji špatné je šest

tak

krásné to funguje

a funguje to i ten nejnovější výzkumu S jo se univerzity dvě u kdy oni

zkoušeli správnýma produkty

a nejdřív to dávali za stejnou cenovku

a potom ty ceny odlišili dojem náhodně

ten rozdíl do obrovskej

že když to ta rozhodovací paralýza že když ty produkty stáli úplně stejně

tak to koupilo

o třicet procent není než dyž to trošku odlišili

to bude přes algebrách jo takže tam ta cena

takže to fakt dobří

no samozřejmě

tady se asi všichni pokročili uživatele

internetu a aplikací a různých portálu a tak dál já sem velkým příznivcem nešáhlo souborových

řešení právě pro validaci v různých bych podnikatelský záměr u nebo služeb

a

já sem se kvůli tomu dostal trošku do křížku zase tam dostanete graphic

tak si zase to vše

tady jsem začal ty šablony jako propagovat X grafice ku pro tím že ho nebo

nám pracovat

je to takže samozřejmě máte dobrýho grafika tak máte štěstí abyste se ho aneb hustého

se závitu dárky a osvětu kytky na vánoce data

protože samozřejmě když máte grafika tak dycky nebo ta spolupráce lepší pokud ten graphic ví

co dělá jo protože

ale samozřejmě grafika dobrej grafy já třeba poznám dobrýho grafika tak že se mnou hada

normálně grafy když řeknu ale udělej tady růžovou šipku přes wifi plně tomu do

jo dobrý daty vrhané to nefunguje

jo protože grafika financovaná sebe a řízeného já sem pěkná grafika by měl říkat udělej

podle

takže když máte dobrou grafika tak soudružce protože

ten výstup může být kvalitnější pokud chcete rychle zvalidovat nápad se tento ukázáno sice to

trošku slovo nebo nemáte peníze a nebo je to projekt

kterej není diskovej

vždycky je to návratnosti logické to co číslech tak můžete nemůže šablon

samozřejmě důležitá jedna věc abyste ty šablony výhody takže procesy než nachystat ten koncept obsah

a pak tomu budete přizpůsobovat souboru protože jsem se setká s tím že by se

někomu šablony ukázal

tak může udělali to že si tady tu šablonu a když tam tři sloupce na

nebo skanou tak města detektiva přístup což u

jo takže dělá to správně

asi nejlepší port a na šablony

je tempo list

a jak by se měla vystupovat hnána konferenci sympoziu

což pořád aisle toho se studentka více zase nezisková organizace

takže jako ve systém se vystoupila říkám jasné pošlete mi odkázali dostali odkazu na tu

akci

tak dávno

jak bych to řek no

rovnocenné jako by rád vystoupila režimy způsobem rozpojuje šímsa jak dobře vypadá

tak při čtenáři školení o něco takže si za dvacet dolarů koupili šablonu a dražší

třicet do amsterdamu desku se našel jenom s každým to upravil hodnotu úplně novej ve

jo

to stálo celkem tisíc korun

jo jsou tam responzivní weby je tam úplně všechno můžete si koupit i tištěnou

tištěné šablony na letáky na magazíny jo minimum zase kdyby se jako virtuální firmu takže

tady taky o koupíme nějakou dám silný magazínu smím prosbu vykreslena true

jo pak je třeba jen stejný vynikající

takže já sem určitě příznivcem toho protože právě když se nezhumanizoval nechcete do toho nacpete

takže to úplně ideální a pak už vám to ukážete nějakým grafikovi

jo a ten vám to nějak velmi nachystá tak já sem třeba toto nabízenou zákazníkovi

novýho tu aplikaci pro i na tam na let

a právě tu aplikaci sem kopta abych česku a potáhnou desku

česku sem hostovi nejlevější nabídka byla za čtyrycet pět tisíc korun

no unesu toho asi otto stovky dumont vlasy tisíce dolarů že já jsem si nazvali

jednom flekatá egypta sto padesát dolarů enum co je na spousta tři sta dolarů

tato instalace hned jak ukázalo že tomu to bude fungovat to tu polska mi za

tři sta norů do úplně luxusní aplikaci

já sem open právě takže jsem si koupil šablonu jak by tomu asi fungoval pak

se jenom přijela grafika že město dostal skoro nic byl sloupec para nikdy

a zákazník velmi kdy spokojenej

takže abych to uzavřel myslí doba nabízí neuvěřitelný možnosti až těch informací že přesně vím

jak numerickému techniky jsou potřeby jak se dá trošku obelstít tak ještě

podpora to bylo na informací o tom jak sem adam marketing jak se má dělat

prodeji

služby outsourcing a nejenom služeb a i třeba produktu když se to jakýkoli pro do

můžete realizovat com a to je jenom o tou inovovat

zkoušet o val inovaci nápady toto funguje tak žádný to co nefunguje tak prostě přestat

dělat

takže to není všechno

jo pozor