Přepis řeči - Z místa A do místa B se nedostanete

0:00:15	ráda já moc děkuju za tou vedení já jsem na začátek chtěl říct že já
0:00:19	bych strašně na teďko viděl přednášku X státu tak jsme se s pavlem dohodli že
0:00:23	tenleten mikrofon vezmu sebou navážeme spolu spojení přes kajka si tam pudu sednout a budu
0:00:29	potěchu říkat
0:00:30	teď nemůžu protože teď je to zajímavý
0:00:33	ale asi by to netlab takže asi budu muset
0:00:37	jestli mi že sme tady počmárat a bude takže já jí budu potřebovat
0:00:43	nebo sme sem baťu teď ale ne nevím
0:00:50	takže asi takhle já sem na tom na tom netýkalo co jsem studoval pěťák takže
0:00:56	mohli byste mi abych se cítil dobře že byste se postavili na začátek já jako
0:01:00	když přijdeme do hodiny
0:01:06	dobrý den posaďte se
0:01:09	kdo chybí
0:01:15	stejně jako ve škole se asi neměli na základce power pointu jí prezentace tak jsem
0:01:19	si říkal že to zkusím dát patra
0:01:21	a
0:01:23	k tématu dnešní přednášky mě přivedla knížka která se mne pohřešovaný
0:01:27	je strašlivé ztráty třicet nebo čtyřicet let
0:01:30	a tam je taková hezká anekdota vo chládkovi ktery zastaví auto na nás i říká
0:01:37	prosím vás potřeba by se dostat do nejbližšího města když to je kde to je
0:01:41	nejlepší
0:01:42	a tam je takovej sedlák říká no do nejvyššího města
0:01:45	to je kterou měla zahněte doprava
0:01:48	to ne tento prsten
0:01:51	ne tak víte co taky technice tadydle dozadu tam jako doprava proces tam zůstane
0:01:57	bysme to
0:01:59	víte co
0:02:00	votuď se tam nedostanete
0:02:02	a já jsem si myslel že to je for že to je jako tak na
0:02:06	trapná hříčka ale pokud se připojení k internetu tak si prosím vás otevřete
0:02:12	mapy jakýkoli jo klidně bukovský jako jedna
0:02:17	ale ty seznamy jsou lepší
0:02:21	a zkuste se podívat na devatenácté kilometrovou prahy na dálnici tam je město který se
0:02:26	mne
0:02:27	mirošovice
0:02:28	a
0:02:30	hnedka vedle toho města mirošovice
0:02:32	je městečko kde se narodil a žil vláda
0:02:36	a sem nehrnu sice zkuste
0:02:40	se podívat jestli mezi nima vede silnice
0:02:43	a tam vede
0:02:44	a
0:02:45	ale když si zadáte do plánovače
0:02:47	na těch mapách aby vás dovedl E s těch mirošovic dohru si
0:02:52	z nějakého různých důvodů
0:02:53	a vzbuď vede přes ondřejov a nebo z druhý strany přes mnichovice
0:02:58	a vy musíte si třikrát delší cestou
0:03:01	přitom ta silnice mezi těma rosice má mirošovice maje dám jo prošli jsme poměrně krásná
0:03:07	široká přehledná zase po ní docela dobře jo sem tam autem je tam zákaz vjezdu
0:03:16	musí asi polovině zítra se sem se vyhýbal protože s proti směru proti mně vila
0:03:21	ohromná dodávka jakej tranzit
0:03:24	a zůstal jsem stát kopci a jeho říká krok tady sem taktního strašný problémy se
0:03:28	do toho procesorově a za mnou se vytvořila fronta dalších aut
0:03:32	co švédem tomu říkáme ten zákaz vjezdu řeknu vůbec tomu nerozumím
0:03:37	ale
0:03:38	na týhletý anekdotický příhodě senátu vlastně ukázat že přestože by se to zdálo někdy logický
0:03:43	že prostě vidíte přímou krásnou rovnou cestu z jednoho místa do druhýho
0:03:48	tak ve chvíli kdy se na tu cestu vydáte najednou zjistíte že se vám staví
0:03:51	do cesty jedna překážka za druhou a že by úplně nejlepší bylo kdybyste probili podle
0:03:56	toho plánovače přes ty mnichovice je to sice další ale zato horší cesta
0:04:03	tohleto je tohleto je věc kterou strašně často o pomíjíme
0:04:08	my sme poměrně
0:04:10	pokročilí uživatelé internetu pravděpodobně a když navrhujeme nějaký služby tak je navrhujeme ze svýho vlastního
0:04:16	pohledu
0:04:17	a vidíme prostě ženský stádo místo www krásná rovná cesta a tak na design veme
0:04:22	neřekneme vlastně ten nový produkt tak jako kdyby jsme se po tý cestě chtěli rovnou
0:04:28	dostat k tomu cíli ale tohleto málo kdy funguje
0:04:33	já teďko přemejšlím že bych poprosil tadydle ve druhý lavici sedí jeden a zatloukalová tisková
0:04:39	mluvčí seznam jestli by mohla na chvilku vodejít totiž řeknu něco tají ho
0:04:48	tak nic tak se zeptejte v hospodě ale s tím ta přednáška nemá smysl takže
0:04:55	představte si
0:04:56	znáte mixer slyšeli jste někdy o mixéru způsoby ste se opustit
0:05:00	se mixer
0:05:03	zkusil někdo řídce mixér
0:05:10	tak počkat počke to je potřeba říct do mikrofonu
0:05:17	takže
0:05:18	se nakloněn
0:05:22	moderní televize výborně ty se si vysloužil dárek todleto je kouzelná tužka
0:05:27	S vám bude nejhůř tak takle necítíte tam ještě tady hodně světla ale
0:05:33	je to vaše
0:05:40	a kromě jinýho i výše
0:05:44	je to bude mít televize
0:05:46	a
0:05:47	proč to třeba není I trunc proč to není něco na tomletom způsob když už
0:05:51	tam ty písničky jsou zadarmo nemusí straně platit proč by se ty lidi nemohli třeba
0:05:56	stáhnout
0:06:04	jak jsem si trošku nemám
0:06:08	ježíš
0:06:10	ale když to když vezmete nahoru tak je tam stánek seznamu oni teda po pod
0:06:15	záminkou že nabírají zaměstnance ale můžu vám dát propisku tak když tak se tam přihlaste
0:06:20	se má poslal
0:06:22	já kdybyste náhodou pak to sou podepsal tak a do sem asi pět tisíc
0:06:26	tak je to fajn ale jo je to přesně tak prostě ty lidi přídou pustili
0:06:30	poslouchaj nemusej na ničem moc prostě přemejšlet kdyby to měli bejt items tak je to
0:06:35	úplně jiná služba prostě ten člověk by musel přijít přemejšlet na tím co chce pustit
0:06:40	kořist je osli zaplatit ale to je to strašně složitý vlastně jo takovou službu navrhnout
0:06:45	dobře
0:06:46	takže my sme si vybrali ten nízký práh ježišmarjá jsem se zase blbě
0:06:50	a ne jsme se nevybrali penízky teda my sme prostě si řekli
0:06:55	že i kdybysme nakrásně třeba jednou možná chtěli mít nějakej hezky obchod hudbou už sme
0:07:00	nějaký takový musím měli
0:07:02	no nic a
0:07:04	takže vlastně bysme narazili na to že běžný uživatel seznamu by to takovýdleho obchodu neuměl
0:07:10	dojít a ty písničky tam koupit
0:07:13	a měl by spoustu překážek napadá vás jakou překážku by moh mít člověk který si
0:07:17	koupit hudbu
0:07:22	neumí zaplatit jasně takže my bychom se začít řešit spoustu problém který vlastně reálně bysme
0:07:28	řešit nechtěli že jo už by měla být nějaká infrastruktura a to je přesně to
0:07:32	co mě se stalo na tý cestě s těch mirošovic do těch průsek prostě tak
0:07:36	na ty krásný rovný cestě
0:07:37	by se nám začali stavět ty překážky do cesty
0:07:42	ale
0:07:43	a to je vlastně furt eště pohled přes tisíc bude přes funkčnost to bysme
0:07:49	to bysme asi
0:07:56	to bysme a se svazy něco někdo by něco naprogramoval třeba tady pan toto nějaké
0:08:00	a
0:08:02	asi by jsme se přesto
0:08:03	přes to přenesli
0:08:05	ale daleko větší problém vlastnímu těhletěch typu služeb je to že na ně nejsou uživatele
0:08:10	připravený a to je právě to proč se nedostanete z místa a do místa B
0:08:14	protože prostě člověk pro kterýho to děláte vůbec neví vůbec není která bije netuší prostě
0:08:20	coby co by s tím dělalo jak by to moh používat nejspíš to bude používat
0:08:24	úplně blbě a to je
0:08:26	to je právě a se tato největší není nejdrsnější úskalí navrhování služeb
0:08:31	narvete službu kterou překrásně myslíte ukazujete jsem kamarádů všichni nám říkaj jak je perfektní jak
0:08:36	je skvělá vybírání používali patří spustíte
0:08:40	a zjistíte že strašná že nikdo neumí používat
0:08:44	a to je
0:08:45	to je velkej problém
0:08:46	jak s tudletu chvíli
0:08:48	obvykle namaluju tuto mapu jak je ten devatenáct A kilometrách jsou tam ten sme mirošovice
0:08:53	mnichovice a tak ale pak jsem zjistil že daleko lepší je
0:08:58	jo aha já jsem chtěl nakreslit eskalátor víte C eskalátor
0:09:03	ste z brna že jo tak to je těžký
0:09:07	jezdících schodech jo Y vlastně když se vylezou hlaváku tak tam sou nějaký jezdící shody
0:09:13	a nikdy tam ne nepřijede tohoto metro ale o K
0:09:16	se
0:09:20	takle nějak vypadají rovnicí shody
0:09:23	abyste navrhli tu krásnou pes to vypadá
0:09:29	byste navrhli tu skvělou službu
0:09:35	ste navrhli to styl svaté nahoře spaced
0:09:38	já tam napíšu S jako služba jo
0:09:43	aby se to nepletlo
0:09:45	a teď tady máte někde
0:09:48	uživatele ježíš já posledně na nějaký přednášce sem řek jak se říká našemu vývojovým oddělení
0:09:53	u nás
0:09:54	a pak jsem dostal za to strašně vynadáno tak se nebudu říkat
0:09:59	ale víte jak se u nás říká uživatelům
0:10:05	michal a jak se u nás říká uživatelů
0:10:08	užovky
0:10:09	tak krásně neví vesnička nebo tak a tady dole stojí už of k a
0:10:17	slevit navrhne tu skvělou krásnou službu
0:10:23	ale už odkazují na tom eskalátoru dole
0:10:26	my potřebujem dostat nahoru
0:10:29	a to je design
0:10:31	rozpohybovat ty schody
0:10:35	seznamu se dost často vytýká to
0:10:38	že ty schody
0:10:40	neros pohybuje ale že posouvá se služby dolu aby byly víš těm už of kam
0:10:46	ale
0:10:47	než opravdový bobe
0:10:49	bobe
0:10:50	tak je to pravda
0:10:51	říká to šest
0:10:53	tak to není pravda dobře tak jo
0:10:58	a propast mezi tím kde stojí uživatel jaký má znalosti dovednosti schopnosti zkušenosti a tím
0:11:04	kde navrhujeme tu službu je strašlivá já se zabývám primární uživatelským testováním a třeba který
0:11:11	nebo ve středu město vyplaťte jsem cestoval finance a poprosil jsem jednu paní jestli by
0:11:17	mi jako řekla sou na S financí dělá protože předtím dekorovala že často používá ona
0:11:22	řekla že sem chodí přepočítat mzdu
0:11:24	získal jo to je úžasný
0:11:27	že se na to neuměj a tak jsem říkal že by mě zajímalo jak to
0:11:30	jako dělá
0:11:34	tak si sedla k počítači tam nahoru posuv okně byly načtený ty finance
0:11:40	anežka no tak já si vždycky votevřu ten novej seznam otevřená novej tak tam se
0:11:44	náhodou načetl seznam my nejsme totéž takový než tento tak jako jo většinou se nám
0:11:48	nenačte nic
0:11:49	ale teď se výmečně naše ten seznam a na do hledacího pole zadala měšec cz
0:11:56	a tam došla a spočítal asi tu mzdu tak jsem byl spokojenej sou šokovym jako
0:11:59	na těch financí chodí
0:12:04	a pro tydle uživatelem kmity služby design
0:12:09	tak jistě istě chápete že ta propast mezi těma schopnost mám dovednost na znalost má
0:12:14	zkušenost na a tím kde ty služby s jakési jaké vidíme kam bysme chtěli posuv
0:12:18	takže ta propastně prostě ohromná
0:12:20	a co nám vlastně pomáháte shody rozpohybovat
0:12:25	ale že to je strašně abstraktní přednáška ale
0:12:29	tomu když se snažíte zůstat toho uživatele někam nahoru k tý služby po těch schodech
0:12:35	tak jestli někdo hrajete posformingu tak si napište
0:12:40	kognitivní transfer
0:12:42	a my sme byli asi před měsícem berlíně list tenleten díra strašně líbilo tak jsem
0:12:46	si řek že na to udělám přednášku jo tak nestih
0:12:49	ale v podstatě poctím prosím termínem kognitivní transfer se skrývá to kouzlo
0:12:55	kdy
0:12:57	uživatel
0:12:59	pro trpí nějaký strašlivý statory
0:13:02	kdy když nějakýho úplně blažený ho nevědomí se najednou posune do pozice někoho kdo všechno
0:13:08	ví a všechno z na
0:13:10	a ten kognitivní transfer probíhá věčnou strašlivě pomalu a u každýho trochu jinak takže ty
0:13:15	lidi tak nějak jako trpěj poměrně dlouhým období a dozvídali se úplně jako zvláštní různý
0:13:21	věci každý něco trošku jinýho a
0:13:24	ten kognitivní transfery právě ten pohyb těch schodů nahoru
0:13:28	a teď jak to vlastně udělat aby ty shodily nahoru
0:13:31	co můžete udělat pro to aby člověk který má strašně málo zkušenosti webem s počítačem
0:13:36	téměř jako problému ho zapnout nebo někdy vypnout a
0:13:42	jak vlastně na ty schody dostat do nějakýho pohybu
0:13:45	takže s tou na to různý taktiky
0:13:47	a já sem já mám to německo strašně na takže jsem se jo podívat na
0:13:51	ten
0:13:52	hrad nebo zámek nesedím znakem se natáčela popelka nenese moric burke kousek od drážďan vodsaď
0:13:59	je to asi čtyři a půl hodiny ale stroje ten u dvě hodiny vlakem je
0:14:01	to strašně příjemnej vejlet
0:14:05	tak sem tam měl nějakým příjezd kým autobusem a na vždycky když metoda autobusu tak
0:14:10	na řidičem je taková ta sada těch samolepek
0:14:13	a jedna z nich říká že přední dveře jsou pouze pro nástup
0:14:18	v tom německu překvapivě tam skoro žádný
0:14:20	žádný samolepky nebyly jsem říkal jak to dělají
0:14:24	že ty lidi
0:14:26	že ty lidi ne vystupujou těma předníma dveřma že by byly tak jako disciplinovaný a
0:14:30	zase samej matulka má ta
0:14:32	a
0:14:33	říkal to já to musí mít vyzkoušet co se stane když pudu těma předníma dveřma
0:14:37	já jsem když jsme vy se zastavit o more svorkou tak sem stav toho sedadla
0:14:41	šusem tou uličkou proti tomu těch lidí který nastupovali
0:14:44	a pak sem zjistil z toho nevšimne jsem po a jsem chtěl vystoupíte se zjistil
0:14:49	že za řidičem je začíná tabulečka
0:14:52	že tam i závora
0:14:54	ta vláda když projdete tak ona se vám takto votevřeli si projedete skrz
0:14:57	jenomže když
0:14:58	když chcete vy ste se říká
0:15:00	předníma dveřma tak byste museli po závoru otevřít proti sobě a to téměř nikdo nedělá
0:15:06	a tehdy jsem si uvědomil jak je to vlastně jako krásnej krásný případ toho rozpohyboval
0:15:11	ní toho znalost v eskalátoru já jsem
0:15:13	chtěli vstupy a voni místo toho aby mi tam byly samolepku tak mi tam byly
0:15:17	závodu to závora mně to strašně rychle naučil místo toho abych musel se naučit číst
0:15:23	německy navíc ještě tak jednoduše prostě votoč na závora udělá to sem a tohleto je
0:15:29	tohleto je jeden z těch jeden typ ženskejch způsobů jak
0:15:33	užovky pouštět na jezdící shody
0:15:37	kdybyste řekne napsat do bavor bingo další ten
0:15:40	tak se tomu říká forcing design
0:15:43	servisem signál kdysi dávno vydali takovou žlutou knížku se spoustou kritický času skoro žádným textem
0:15:50	se menovala defenzivy design a je to defakto něco podobnýho a
0:15:56	určitě se není podívejte to ušetří vám spoustu bez různých nocí
0:16:00	takže jednu těch způsobů jak
0:16:02	užovky dostat po schodech nahoru jede s je forcing design nebo donucovací design my se
0:16:08	to tak strašně líbí my se snažíme plačice český výrazy tak donucovací návrh
0:16:14	představte si jak prezentujete donucovací názvy
0:16:20	když jsem se snažil jsem se snažil vlastně dohledat nějaký další způsoby
0:16:24	ahoj
0:16:26	systémech kamarádka jirka kousek potřetí na
0:16:33	řekněte a ho jako
0:16:36	jako
0:16:41	říkáme se poslední
0:16:51	vy jsem se snažil něco víc vlastně zjistit o těch technikách toho kognitivního transferu
0:16:56	tak jsem objevil strašně krásnej článek o intuitivnosti uživatelských rozhraní
0:17:02	a
0:17:03	nejkrásnější závěr který tam byl jsem se jim prokousával
0:17:08	byl ten že vytvářet
0:17:10	intuitivní rozhraní je prostě zbytečně drahý a nevyplatí se to
0:17:14	skalisté taky dobrý nápad vlastně
0:17:17	napadá vás jak vlastně docílit znalost rozpohyboval ní znalostní ho eskalátorů ve chvíli kdy se
0:17:23	neros tak todle není můj kamarád
0:17:29	jak se jak vlastně docílit rok pohybování znalost nebo eskalátoru nějakou
0:17:36	ciao
0:17:40	ne kamarád jirka kodek
0:17:49	je se takle navštěvuje mu byl stejnou praze sme se na voběd a jsem přijel
0:17:53	sem tak
0:17:54	dáme řízek
0:17:58	jedna s těch jeden se způsobu jak rozpohybovat N eskalátor aniž byste se museli nějak
0:18:03	ještě bysme dyzajnu je že těm lidem dáte manuál nebo školení
0:18:07	a když vlastně přemýšlíte o
0:18:11	richterem dyzajnu tak velmi často uděláte tu chybu že zapomenete že tam existuje taková technika
0:18:17	dělat lidem školení tak si to někam poznačte čtyry sta dělat nějaký systém tak první
0:18:22	věc kterou si řeknete
0:18:23	co když to navrhne prostě vošklivě hnusně ale rychle nepoužitelně ale ty lidi s tím
0:18:28	naučíme pracovat
0:18:30	je to poměrně užitečná technika nám se to na seznamu moc nehodí
0:18:34	protože
0:18:35	to jenom jako vobíhat ty domácnosti účet lidi votvírat bobcat do novýho seznamu
0:18:41	tak to je asi těžší
0:18:42	ale
0:18:44	je to taky technik
0:18:45	další takovejch hezkejch technik
0:18:47	jak
0:18:50	jak lidi jak lidi žít ničem úplně novým je a teď pozor tati jestli rada
0:18:56	to toto tvorby kdo tak technických dostanete z nějakej bo
0:19:00	a říká se C technice s ke úmoru si je
0:19:04	kolega rostě blaha který narozdíl ode mě navrhuje rozhraní tak mě o sloučilo s toho
0:19:10	že to slovo neexistuje
0:19:12	a já abych mu to dokázal že existuje tak jsem ho by seznamoval jsou klidně
0:19:17	vygumujte
0:19:23	a rostě blaha musel kapitola protože já sem dokázal že to slovo je použitý na
0:19:27	internetu minimálně jednou češtině
0:19:29	a to s popis umí dnešní přednášky
0:19:34	takže existuje L todleto je strašně češky těžký inkou nabrala někoho
0:19:40	co to je skývu morphy je jak by se to dalo hezky česky říct
0:19:44	nějakou definicí třeba přihlásíte se někdo
0:19:48	todle fakt náročným kout toto sto si dobře rozmyslet ať nejste za vůdce
0:19:54	neznáš něco jednoduchý kdo rovnice zkoumat se
0:20:04	my kamarád ondra válka
0:20:07	aby kamrá tomáše
0:20:09	ty se to morfe jo
0:20:11	ty nevíš cestou mance
0:20:15	ne pavel tady má práci no já poznámky jestli nebo sítových vy
0:20:20	pod mi to říct
0:20:22	S boj
0:20:24	no do mikrofonu je nahrazování trvání interfejsu tak aby nebyli metaforicky levný spíše realistický ten
0:20:31	ta druhá varianta true už navrhovat
0:20:34	by vypadal jak reálný objekty
0:20:37	aby
0:20:38	nulování metafor
0:20:40	zase já nevím jak to udělat eramontu flešku jenom jednu ale tak když to pamfletisto
0:20:44	řek dobře ty dostaneš krabičku
0:20:47	jo gratuluju
0:20:50	to se bude stydět teď tohoto před studentům
0:20:54	jako ano slyšeli jste to já to jenom zopakuju L
0:20:59	úzké humor svět je
0:21:01	dyzajnér K postup
0:21:02	kdy do virtuálního prostředí třeba do počítačový ho uživatelských rozhraní
0:21:07	přenesete materiální metaforu z orálního světa tak dostanu pochopil
0:21:14	no super nic nemá možně se nám řez rozdávám
0:21:18	a dobře a kdo to nepochopil
0:21:22	výborně
0:21:23	to na tom potřebujete vysvětlit
0:21:34	do bytostí
0:21:37	o ty
0:21:39	kdo z vás používáte mac a
0:21:42	kdo z vás na tom jako jste někdy zapli I kal
0:21:49	jakou má barvu a říkal
0:21:55	a
0:21:56	jak se tváříte michael když votevře
0:21:59	jako kalendář
0:22:02	rozčiluje kalendář
0:22:06	jestli papíru výborně
0:22:10	aha
0:22:12	a stěhuje ajko
0:22:20	ano bajkal nemá materiál že nemá řadu materiální reprezentaci ale z nějakýho důvodu lidem který
0:22:28	navrhovali I kal asi pro deset sedmičku nebo něco takovýho hráblo a udělali ho kořeny
0:22:34	tak to je přesně jako případ skrou morfiem
0:22:37	i špatný
0:22:38	protože
0:22:39	kožený kožených kalendáře prostě neexistujou zkoumat v je že vezmete něco nějakej kus materiálu který
0:22:45	se používá přes of příhodný kontextu a přenesete ho přenesete ho vlastně natáhnu toho uživatelského
0:22:53	rozhraní takže případě to bajkalu jasně kalendář počítač by měl vypadat jako kalendář třeba v
0:22:59	diáři vyzval nějaká aby to byla s tou morfe tak byste museli pozadí toho tady
0:23:05	celou udělat opravdu jako papírový aby to bylo vidět že to je vopruz papíru aby
0:23:09	ty lidi který si poprvý otevřou ten hajka o a vůbec vlastně neuměj pracovat kalendáře
0:23:13	rub řekli jo
0:23:15	a to zná to je tady kalendář tohoto je jako ten můj kalendář diáře a
0:23:20	začali vlastně ztrácet ten respekt vůči tomu novýmu uživatelských rozhraní a začali ho využívá
0:23:27	velmi je
0:23:29	který kamerách budete
0:23:33	to není mikro náhled na první metu ahoj asi martin
0:23:36	ale
0:23:37	pozdravte teda
0:23:40	můj kamarád S R
0:23:45	výborně dopředu si budete sednu petr sesednou docenta nebo ze slyšet
0:23:51	jim někdo řek co tady probíhá
0:23:55	po tiského morfe a musíte řecký mít na paměti že tím přenašeč přenesením toho materiálu
0:24:00	do toho počítačový ho rozhraní máte lidem pomoct k tomu aby se jako vybavili co
0:24:05	že se s tím má dělat a jak to vlastně funguje u toho kalendáře u
0:24:08	toho u toho I kalu je to prostě blbost protože žádný koření kam kalendáře prostě
0:24:12	neexistujou a nemá to tam nemáte tam co dělat podobný případ ke umocňuje sou třeba
0:24:17	počítačový kalkulačky otevřete si jakoukoli kalkulačku ať už ve windows nebo na mekku nebo klidně
0:24:23	nějaký linuxový distribuci a dám ruku do ohně že na vás vyskočí něco co vypadá
0:24:28	jako slovní kalkulačka
0:24:30	kdo z vás má cestovní kalkulačku
0:24:33	kdo ste jí použili letos
0:24:38	vážně takto nerozlišuje obecná brně nic tak já to mažu
0:24:45	je nějakej důvod aby počítačová kalkulačka vypadá úplně stejně jako ta fyzická
0:24:54	je to jednodušší pro uživatele všemi to jednodušší
0:24:57	když to vypadá stejně tak že ten člověk potom když vlastně se otevře tu kalkulačku
0:25:01	tak nemusí sáhodlouze přemýšlet o tom S to používá a
0:25:05	tohle jo když se tomu dostanem tak to je
0:25:08	nejkrásnější definice
0:25:10	intuitivnosti
0:25:13	jestli se někdy přemyšli o tom jak vzniká intuitivní rozhraní tak zrovna todle ten správný
0:25:17	postup
0:25:19	a je strašně zajímavý
0:25:21	že když byste ukázali stejný rozhraní různým lidem v různejch časových horizonte
0:25:28	tak různí lidi vám budou říkat jestli to rozhraní jim přijde intuitivní a nebo nepříde
0:25:33	intuitivní kdybyste naučili pracovat s počítačem člověka kterej že sedumnáctém století
0:25:39	a otevřeli mu kalkulačku
0:25:41	tak bude Y
0:25:42	pro něco intuitivní
0:25:44	nebude
0:25:45	a je to právě proto
0:25:47	že
0:25:48	tam nenáchá nedochází k tomu přenosu Í reálný zkušenosti na to na to virtuální uživatelský
0:25:55	rozhraní
0:25:56	a říká se třeba vo těch takle když to tady zase vidím
0:26:00	že mají intuitivní rozhraní
0:26:02	ale ona to vona to je from nejenom trošku protože
0:26:06	to rozhraní je intuitivní jenom díky tomu že typu s počítačema pracovat víte
0:26:11	pokud byste s nima pracovat neuměli tak s tím budete mít velký problém
0:26:15	a tady když vidím svou I pet tak dost často se jako příklad intuitivního rozhraní
0:26:21	uvádí I P a určitě jste viděli takový ty fotky těch malých dětí který mají
0:26:25	před sebou papírově časopis a matl I po něm těma ručky družička maséři se prostě
0:26:29	něco rozseknout nebo zvětšit vobrázek votočit ho nebo něco takovýho a tohleto se dává jako
0:26:35	příklad toho že vlastně ty I tedy mají opravdu
0:26:38	intuitivní to
0:26:39	rozhraní ale není to pravda
0:26:41	intuitivní může bejt až na základě toho že už něco ně už nějakou zkušenost předchozí
0:26:46	máte neexistuje nese absolutně intuitivní rozhraní
0:26:51	a
0:26:52	tohle vlastně další s těch kroků
0:26:55	který musíte brát v potaz ve chvíli
0:26:58	ve chvíli kdy kdyby zajímejte že
0:27:02	uživatel má nějakou zkušenost třeba jako ta respondenta toho našeho uživatelský otestování která si na
0:27:08	finance chodí počítat mzdu
0:27:10	to je přesně ten případ kdy aby bylo aby byly S finance víc intuitivní tak
0:27:16	my bysme museli se jít podívat jako nasnímá jako na schéma na tom jestli dal
0:27:19	bacha
0:27:20	a
0:27:22	mohli bysme ho při podobně vadných a víc tady s takovýmhle případě strašně těžký vlastně
0:27:27	přísnějším převratným protože cokoliv převratný ho
0:27:30	tak není intuitivní nemůžete udělat převratný intuitivní rozhraní
0:27:35	nejde to
0:27:38	je ne
0:27:42	má to
0:27:43	jakou
0:27:47	jo
0:27:53	jo
0:27:57	a
0:27:59	jo
0:28:00	co se týká toho kinech to tak já ceny sestavit do role jako že ten
0:28:04	všechno jo sice se mi to blbě říká ale nevím hlavně to neříkejte kolizních práci
0:28:08	voni pak zase si vyskakovaly
0:28:11	ale toho kinech tu je vlastně důležitá jiná důležité jinej vlastně rozměr toho uživatelského rozhraní
0:28:19	se feedback
0:28:20	a vlastně když se postavíte předky ne a jakkoli se pohnete třeba ne záměrně tak
0:28:25	ono to něco mám udělat nějak vám to nějak vám to vlastně poskytuje informace o
0:28:30	tom
0:28:30	že zpracovalo vaši akci a todle typicky vlastně příklad interakce že jo takže jak se
0:28:38	postojem předky ne a nějak se pohnu tak ten index něco na oplátku pro mě
0:28:43	udělá a nějakým pokusem omylem přísnou pozic prostě odhalím nějakou sadu gest
0:28:49	a to miesto mě ta intuitivnost proč
0:28:51	M můj kamarád a lež pro a to je moje kamarádka ivana ji lekla pozdravte
0:28:57	pozdravte ivanu aleše
0:29:00	pojďte tady dopředu tady hezky
0:29:04	marný
0:29:09	a todle todleto to takhle já bych nechtěl kvůli alešovi a ivaně odpovědností odchylky otázka
0:29:16	a to je právě jako další věc toho T intuitivnosti že pokud ten člověk něco
0:29:20	udělá jako náhodou omylem nebo prostě podvědomě nebo že něco napodobuje tak to musí dostat
0:29:27	musí to dostat potom otto zařízení nějakou zpětnou vazbu a todleto právě ta insert rozměr
0:29:32	intuitivnosti unk ne
0:29:35	podvádíte takými kamarád ale vono C jak to funguje a tak chodí tam a zpátky
0:29:40	je
0:29:42	tak pozdravte z říká
0:29:50	no a jak jelikož sem vám řeknu pointu hnedka na začátku že někdy vopravdu ta
0:29:54	honba za tou intuitivností je zbytečná že možná se vyplatí použít nějaké jinej postup jako
0:29:59	je třeba ten manuál nebo školení tak někdy je vopravdu je jednodušší levnější a null
0:30:05	má to větší návratnost investic když se na nějakou honbou za intuitivností vykašlete a postaví
0:30:11	toho trůny intuitivní uživatelské rozhraní a takový ne intuitivní uživatelské rozhraní pak může být hodně
0:30:17	převratný
0:30:19	protože tam nedochází k tomu kognitivním o transferu není tam žádná skew morfe není tam
0:30:26	žádnej donucovací design prostě ten člověk nemá šanci na základě svých zkušeností se
0:30:32	pohybovat potom eskalátoru a tak prostě musí někdo přijít
0:30:36	a zaškolit ho logickým rámcem ano ten šest unk nemusím
0:30:41	a to je to je
0:30:42	v podstatě něco k tomu sem se chtěl com sem se chtěl dostat
0:30:48	tactics bysme se to letecký mohli přepnout do nějakýho diskusního modus říkáte
0:30:52	je třeba abych to vykopnut ke dobrý to nějak vykopnout mně říkali
0:30:56	tak
0:30:58	a
0:31:01	existuje taková urban legend že
0:31:04	zařízení applu se nedodávaj manuálem protože sou intuitivního každým to
0:31:09	koupil test někdo I von
0:31:14	datagramu doručili s krabičce ve který byl manuál
0:31:17	podvádějí prostě
0:31:19	otevřeli ste téma nula
0:31:23	no vubec jo ale někdo jinej
0:31:29	a je vám asi docela k ničemu předpokládám ten
0:31:33	a
0:31:34	okej tak tam je tam je třeba todleto je třeba typický že jo že se
0:31:37	že se říká navrhněte to tak aby to lidi nemuseli prostě číst složitý manuály nejhorší
0:31:45	je třeba když si pustíte nějakou počítačovou hru je to by mohli se ale aby
0:31:49	si vzhůru
0:31:52	co
0:31:58	ale si
0:32:00	tak nám říct vo počítačových hrách
0:32:08	nic
0:32:11	nic
0:32:12	no problem počítačových her je takovej že myslí spustíte protože C chcete jít zahrát a
0:32:17	oni v a nepustí
0:32:20	podívám post nějakej tutoriál nebo si musíte něco nakonfigurovat nastavit
0:32:25	zdržoval pro
0:32:29	a máme kamarádka radka K hlavu
0:32:34	když je tady někdo nechtěnými kamarádem se to vyřešili
0:32:40	vy se nechcete ptáte chcete vstoupit do nějakých co doby jsem to vykopu
0:32:45	no
0:32:50	tak se byste napít nebo nají
0:32:53	co
0:32:55	ne
0:33:02	to je dobrá otázka
0:33:05	já to zopakuju
0:33:07	jestli je dobrý nebo není dobrý dát na začátek
0:33:10	nějaký vlastně zkušenosti z novým rozhraním tutoriál
0:33:15	a třeba nesnáším videa na webu když někdo ukazuje jak se ta věc používá
0:33:19	a
0:33:20	já na vás použil já na toto už u takovou pintu kterou na mě používá
0:33:24	vždycky dušane norský možná znáte té kolega který se pohybuje kolem elfů takto seznamu
0:33:30	a vždycky když za ním přijdeme protože my jsme zvyklí kdy my teď předěláváme funkce
0:33:35	seznamu se to nebude vyhledavač ustupte odpovídač a testuje to na dušanovi
0:33:38	snídaně chodíme
0:33:40	a není to sou ptáme
0:33:42	ale on je on je chytřejší nešli a tak vždycky uděláte a takovou po dvou
0:33:46	věc a mi na to řecky skočíme
0:33:48	když vám to ukážu praxi se prosím tištěnou zeptat
0:33:58	jestli ten tutoriál na začátku je dobrý nebo dobré nebo není dobrý hele a co
0:34:03	jsou to myslíš ty
0:34:10	no tak nějak takhle
0:34:15	zatím je to ve fázi u váhového prototypu možná se
0:34:21	zase ještě rozhodnem pro nějakej ne koncept
0:34:32	holky protože tutoriály dobrý na začátku
0:34:35	no protože že
0:34:45	a teď se zkusme zamyslet jestli existuje alternativa k tutoriálu uhry která vopravdu jako je
0:34:50	složitá je potřeba vás něco naučit jak by se to dalo udělat aby tam ten
0:34:54	tutoriál na začátku nemuselo bejt abyste mohli zapnou vzorů a jít nedá
0:34:59	a přesto abyste se k tomu dostali
0:35:04	že se člověk učí průběhu celé hry jak by to šlo udělat aby se člověk
0:35:07	zase učil průběhu celej
0:35:11	takže nějaký levely
0:35:15	přidávat nový funkce super
0:35:17	jo vstup představu jak jsem hrál hofmann byl
0:35:19	a
0:35:24	li
0:35:25	a šlo by člověk do tohodletoho principu vrátit ten tutoriál
0:35:33	jo my tomu ve vyhledavače říkáme hint i
0:35:39	je to je to vopravdu se to dalo by se podle mě vopravdu jako nic
0:35:42	po těch ve vile přidávat a tá pět těm lidem přidávat into funkčnost složitou a
0:35:47	vlastně v ten okamžik my kdy přidáváte tak nás nějakou rychlou nápovědu snadnou třeba
0:35:52	a
0:35:53	to je to je asi i cesta jak se vypořádat s tutoriál M
0:35:57	protože ten tutoriály vopravdu jako nepříjemná záležitost kdy kdybys vidíte a koukáte jak vám prezentujou
0:36:02	něco co byste by rádi hned používat
0:36:09	jo a teď sme si ukázali v důsledně to co to co dělá cenu že
0:36:13	jmenovky že a nakonec mefistovi myslím sám takže takle to tak dopadlo super výborně to
0:36:17	byla dobrá myšlenka
0:36:39	jo takže
0:36:40	to je problém
0:37:03	možnost něco vypnout
0:37:05	a teď se dostáváme k další krásný věci rozhraní je
0:37:09	ježišmarja chtěli byste mít u rozvodu různejch věcí možnost je vypnout
0:37:17	a myslíte že by bylo dobrý kdyby jsme začali odteďka navrhovat věci který budou se
0:37:22	dát jako povypíná různě
0:37:25	jo
0:37:28	a jako proč si myslí že je to dobrý
0:37:33	tak a tam
0:37:34	vyřešíme tím ten problém že to pro ní
0:37:38	net nedá se problém že něco pro ní v rozhraní vyřešit jinak než že tam
0:37:43	přidáme možnost to skryj schovat zahodit
0:38:01	dobrý pokus neměnné
0:38:05	možná je
0:38:07	tam je vždycky taková ta tenká hranice mezi tím kdy se blázníte s konfigurování a
0:38:12	tím kdy naopak nemůžu to udělat nic s tou věc
0:38:15	a my máme nemáme to oddělení o kterém nesmím říct jak mu říkáme no prostě
0:38:20	svatá trojice a
0:38:24	můžu
0:38:26	tak jo michalek říkáme našemu dělení
0:38:32	no právě že jako já se nám teď sme se domluvili bobem že tam je
0:38:36	to že máš dokonce července
0:38:40	nevíš
0:38:45	no já nevím tak voni byli gestapa cesty rádi kdyby
0:38:51	jo ty
0:38:52	a todleto naše novýho dělení řecky přijde s konceptem který vlastně nedovolej lidem téměř nic
0:38:58	konfigurovat dycky říká prostě budou to ty lidi používat takhle
0:39:02	a nebo to nepoužívali
0:39:04	a to je to je že jo varianta toho
0:39:07	a
0:39:08	toho opačný ho pólu proti těm konfigurací
0:39:11	to znamená teoreticky by šlo navrhnout rozhraní tak aby vůbec ne proudilo a tam právě
0:39:16	zase může stát to že jak jakožto vypadlo každýmu vyhovuje něco jinýho tak že prostě
0:39:21	lidi se nedostanou přes ten znalostní eskalátor trims no a nedůvěru nahoru k tomu prvku
0:39:28	T velký služby
0:39:30	a budou zůstávat někde zaseklý na tom eskalátoru obrůstám hromadit přepadávat
0:39:35	není to moc hezkej pohled potom
0:39:38	super
0:39:40	pavel se hlásí
0:39:42	což je to že mikrofonu
0:40:39	jo todleto je princip který třeba můžete vidět budu evolučně se to strašně moc líbí
0:40:45	že vlastně když poprvý po první máte nějakou zkušenost subnetwork tak oni vás provedou průvodcem
0:40:50	cože něco neskutečného něco jako toto jo ale jo v podstatě oni vám neukážou to
0:40:55	plní rozhraní sítový palbě se všema možnost nastavení ale postupně vám vlastně pod hlavu jo
0:41:01	u ty největší výhody toho rozhraní že se prostě sami dáte dohromady reklamu sami si
0:41:07	nastavíte rozpočet sami si to spustíte
0:41:09	a pak vám to samospráva sto s karty
0:41:13	to je
0:41:14	to je todleto sou ty benefity a teprve ve chvíli kdy vlastně všechny ty vynesete
0:41:17	dostanete všech veš veškerý prospěchem už na vaší straně nezačnete přemýšlet co by se s
0:41:23	tím s těma kampaně má dohodila dál a v tu chvíli už to máte to
0:41:25	velký rozhraní to je to je jako todleto je strašně cikány fikaný přístup
0:41:31	je to přístup
0:41:32	takhle
0:41:34	eště vám teda řeknu jednu věc takovou a teď sme bude zbavíme uhlu tak se
0:41:38	na to není vůbec jako že by mě to na napadlo ve spojitosti s úhlem
0:41:41	L
0:41:42	už evka uživatel to slovo uživatel se používá nejvíc
0:41:46	jo softwarovým dyzajnu nějakým a potom teda závislostí
0:41:51	že jo uživatel drog prostě lehkých omamných látek a tak
0:41:54	no a todleto zrovna to o čem pavel mluvil tak to je vlastně princip
0:41:59	jak vytvořit závislost
0:42:02	víte říká závislost
0:42:06	co je potřeba proto abyste získali na něčem závislost
0:42:11	nula byste to začali opakovaně využívat
0:42:14	co
0:42:17	jo
0:42:19	a eště trošku
0:42:20	koště lavičku
0:42:23	dáme do toho něco
0:42:25	potřebujete bezprostřední
0:42:28	pozitivní
0:42:29	zpětnou vazbu
0:42:31	a to je to je důležitý prostě
0:42:35	tohle tomu ze závislosti téměř všechno naše můžete by závisí má přesně tenhleten hry že
0:42:40	to bezprostředně prostě hned to vrátí zpětnou pozitivní vazbu
0:42:44	a to je důležitý právě i u tědletěch kampaní hezky když jsem se ještě než
0:42:48	byl
0:42:48	pracoval seznamu tak
0:42:50	jsem tu a tam někomu nastavoval reklamní kampaně a to jak rovná určitě taky protože
0:42:54	na jaké nastavuje reklamní kampaně moc dobře tak
0:42:58	jarka když někomu nastavit abych nemluvil sobě pořád jaké když někomu na splní reklamní kampaň
0:43:02	googlu tak ten člověk push třeba během prvního tejdne vidí jak moc mu to vydělává
0:43:07	ty peníze
0:43:09	jo
0:43:09	a pak veverkou říká jako by se to tak dobře nastavila hele nemohl abysme navrhnout
0:43:14	vést a jak říkám vyšel seženem tím že nastavil ty kampaně a weby navrhovat neumim
0:43:18	a ten se říká nožičky
0:43:20	prostě
0:43:20	todleto tak dobře to fungovalo určitě když navrhneš web tak to taky ta funkce řekne
0:43:25	tak jo tady centrální unk
0:43:27	a jo
0:43:29	jaké u jiskru
0:43:31	a
0:43:33	a to je to je přesně jako todleto to je ta bezprostřední zpětná vazba jakmile
0:43:38	jak mají poskytnete tak ten člověk vám potom dá úplně cokoli je prostě ochotni obětovat
0:43:43	svůj čas je ochotnej vám dá to být peněz je ochotnej pouštět se do riskantní
0:43:48	že nějakejch záludné jich prostě kroků ale je tam potřeba je tam potřeba splnit u
0:43:54	podmínkou který mluvil pavel prostě hned jen jeden naservírovat na tom stříbrným podnose ty benefity
0:44:01	ty přínosy
0:44:09	tak jo ale tak
0:44:19	každej si podpojmem bezprostřední představuje něco jinýho
0:44:24	roky pavel někde vobříznou pod mikrofonu tak ještě rychle něco ještě zazpíváme si
0:44:30	a já vám moc děkuju se strašně příjemný milý publikum takle se mi už dlouho
0:44:33	nikdo neznal
0:44:36	díky vo

Z místa A do místa B se nedostanete

Baťa hall

Martin Kopta (Seznam.cz)